Nike Ayakkabısının Kısa Sürede Taban Açılması Ve Değişim Talebi

01.02.2026 tarihinde Adana Optimum In Street mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 aylık kullanım sonrasında ayakkabının taban ön kısmında açılmalar meydana geldi. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim.

Bu nedenle ürünü 06.09.2026 tarihinde aynı mağazaya götürerek incelemeye verdim. 08.09.2026 tarihinde tarafıma SMS yoluyla ürünün üretim hatası olmadığı, bu yüzden değişim ya da iade kabul edilmeyeceği bildirildi. Kısa sürede bu şekilde deforme olan ve açılma yapan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mağazadan, incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, ayakkabımın da iade alınmasını veya sorunsuz bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.