Bağcık Altı Astar Hatası Nedeniyle Nike Ayakkabının Değişim Talebim Reddedildi

26 Mayıs’ta İstanbul Marmara Park Sportive mağazasından Nike Air Zoom Pegasus 41 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bağcık kısımlarının altında astarları açık olduğu için oradan ayağıma rahatsız edici şekilde batma ve incitme yaptı. Ayakkabıyı sadece 1 gün giyebildim, ertesi gün yani 29 Mayıs’ta hemen mağazaya geri götürdüm.

Mağazaya gittiğimde değişim talep ettim ancak ayakkabıyı 1 gün giydiğim için ne değişim ne de inceleme yapmadılar. İsterseniz ayakkabıyı alır, incelemeye yollarız ama yaklaşık 1 ay beklersiniz ve büyük ihtimalle olumsuz cevap gelir şeklinde bir geri bildirim verdiler. Ayakkabı modeli ve görünüşü olarak çok güzel olmasına rağmen Nike gibi bir markaya bu şekilde iç astar hatasını yakıştıramadım ve mağazanın bu kadar ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımından rahatsız oldum.

Ayakkabının bağcık altı astar hatasının incelenmesini, ayağımı inciten bu kusurun üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve mağaza üzerinden hızlı şekilde değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.