Nike Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Nike İzmir İstinyePark mağazasından yaklaşık 1 ay 2 gün önce Nike Air Max tn model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 15 gün kullandıktan sonra her iki ayakkabının da ön kısmındaki yapışma yerlerinde açılma meydana geldi. 6 Ekim tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucu tarafıma sadece “olumsuz sonuçlandı” şeklinde bir mesaj iletildi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi.

Daha önce de benzer şekilde Nike ürünlerinde yaşadığım sorunlarda inceleme sonuçlarının hep olumsuz gelmesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Satın alma sırasında garantiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim.

Ürünümdeki bariz üretim hatasının giderilmesi ve mağduriyetimin sona erdirilmesi için ayakkabının değişimini talep ediyorum.