Nike Ayakkabısının Yan Açılması Ve Değişim Talebi

In Street Espark mağazasından 18.04.2026 tarihinde Nike marka günlük kullanım için bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra ayakkabının yan tarafından açılma meydana geldi ve ciddi bir form bozukluğu oluştu.

Bunun üzerine ürünü aldığım In Street mağazasına geri götürdüm. Ürünün fotoğrafları çekilerek merkeze incelemeye gönderildiği söylendi. Ancak daha sonra tarafıma SMS yoluyla, görsellerini de eklememe rağmen, “üretim kaynaklı kusur değildir” şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Sadece 1 aylık süreçte ve 15 günlük normal kullanımda bu kadar deformasyonun kullanıcı hatası sayılmasını mantıklı bulmuyorum, ne yapmış olabilirim ki kullanıcı hatası olsun anlamıyorum.

Kısa sürede bu kadar yıpranma yaşayan ve yan tarafından açılma yapan ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez daha dikkatli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.