Nike Ayakkabısının Erken Aşama Açılma Sorunu Ve Kullanıcı Kusuru İddiası

26.01.2026 tarihinde In Street (online) mağazasından Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4,5 ay olmasına rağmen ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu. Sağ ayakkabının sağ ön yan kısmında açılma meydana geldi, sol ayakkabının ise sol tarafında ve üç tarafına yakın bölgelerde açılmalar oluştu. Ayrıca ayakkabıda tüylenme ve etiket sökülmeleri de var.

Ürünü bu sorunlar nedeniyle firmaya iletip şikayet oluşturduğumda tarafıma “kullanıcı kusuru” tarzında bir mesaj gönderildi ve sorumluluk kabul edilmedi. Oysa ayakkabıyı günlük, normal kullanım koşulları dışında yıpratacak bir kullanımım olmadı ve bu kadar kısa sürede bu denli açılma ve deformasyon yaşanması kabul edilebilir değil.

Nike marka bir üründen beklediğim kalite ve dayanıklılığı göremediğim için mağdur oldum. Ayakkabının incelenerek kullanıcı hatası dışı üretim veya malzeme kaynaklı sorunların dikkate alınmasını ve ürün için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.