Nike Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağazada İnceleme Yapılmaması

Yaklaşık 7 ay önce In Street mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanım sonucu ayakkabının file kısmında açılma ve kopma meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, inceleme bile yapılmadan durumun kullanıcı hatası olduğu söylendi.

Ayakkabıyı aşırı ya da amacı dışında kullanmadım, buna rağmen file kumaşın bu kadar kısa sürede atma yapmasını ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olarak görüyorum. Nike gibi bir markadan ve In Street’ten beklediğim, kullanıcı hatası denilip geçiştirilmeden ayakkabımın incelenmesi ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesidir.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.