to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Peronda Bekleme Ve Personelin Aşağılayıcı Tutumu Nedeniyle 790 TL İade Talebi
18 Nisan Cumartesi günü saat 14.29’da AŞTİ’den Niğde’ye gitmek üzere Aydoğanlar Turizm’den almış olduğum bilete rağmen, yanlış peronda beklediğim için gecikme yaşadım ve otobüse binemedim. Bunun üzerine firmanın AŞTİ’deki yazıhanesine gidip durumu anlattığımda, karşımda orta yaşlarda bir personel vardı ve benimle son derece alaycı, aşağılayıcı ve kırıcı bir üslupla konuştu.
Bu tavır ve üslup nedeniyle otogarda ağlayacak duruma geldim, psikolojik olarak da çok yıprandım. Ardından aynı firmanın bir sonraki seferine binmek için yardım istedim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm üretmediler. Uzun süredir sürekli Aydoğanlar’dan bilet alan bir yolcuydum; fakat yaşadığım bu davranış ve saygısızlık sonrasında bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim ve çevremdeki herkese de yaşadıklarımı anlattım; onlar da almamaya karar verdi.
Bu yolculuk için 790 TL ödememe rağmen biletimi hiç kullanamadım ve biletim tamamen yandı. Hem maruz kaldığım saygısız tutum hem de hizmet alamadığım bir sefer için mağdur olmam nedeniyle, ödediğim 790 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
