to read complaints and reviews, or file yours.Next Kanky HD Cihazımda Youtube Uygulaması Açılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Next Kanky HD Kırmızı model cihazımda yaklaşık 20 gündür Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Tüm güncellemeleri indirmeme rağmen Youtube.com’u açmaya çalıştığımda önce “güncelleniyor” yazısı çıkıyor, ardından “sonuç yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Youtube.com çalışmıyor.
Cihazı 4 yıl önce internetten (N11 veya Hepsiburada üzerinden) satın aldım ve şu anda garanti kapsamında değil. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon sürekli meşgul olduğu için ulaşamadım.
Youtube.com uygulamasının tekrar çalışabilmesi için yazılım güncellemesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünün işletim sistemi RTOS & Next ile ve yazılım güncellemeleri ile destek verilmektedir. İnternet uygulaması değişiklik yaptığında ürün yazılım desteğine ihtiyaç duymaktadır. Yazılım güncellemesini Test Yazılım olarak V1.185 olarak güncellemeniz gerekmektedir. Yazılım güncellemelerinin sık verilmesiniz sebebi budur. İnternet uygulamaları için ürün tercih edildiğinde Google lisanslı Android ürünlerimizi tercih edilmelidir. Tercih edilen android üründe uydu desteği olmayabilir. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için; İyiye değil, en iyiye sahip olmak için Next&NextStar
Sorun çözüldü teşekkürler
