to read complaints and reviews, or file yours. 
Newjoy MASKO mağazasından 1 adet Bohem çocuk odası takımı aldım. Kurulumu yapan görevli, şifonyerin üst kısmında bulunan tahtayı ters taktığı için vida delikleri oluştu. Parçanın en geç 1 ay içerisinde geleceğini söyledi. MASKO Newjoy mağazasına durumu bildirdiğimde de en geç 1 ay içinde geleceğini belirttiler. 1 ay sonra aradığımda dönüş yapacaklarını söyleyip akşama kadar geri dönüş yapmadılar. Tekrar aradığımda, parça için 15 gün daha beklemem gerektiğini söylediler. Henüz sıfır alınmış bir ürünün tam ve eksiksiz kurulumunun yapılması gerekirken, firma hem ürünü hatalı kurup görselinin kötü durmasına sebep olmuş hem de bunun kullanıma engel olmadığını söyleyerek sorumluluktan kaçınmıştır. Newjoy'un kendi müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimse telefona bakmamıştır. Çocuklarımız için en iyisini isterken, firma kaynaklı nedenlerden dolayı mağduriyet yaşamamız ve karşımızda muhatap bulamamamız çok kötü bir durum.
Newjoy Ankara Batıpark şubesinden almış olduğumuz bohem çocuk odası verilen tarihte gelmedi. Tamam sevkiyatta sıkıntı oldu vs... Önce yatak komodin şifonyer geldi. Dolap sonra geldi. Oda tamamlandıktan sonra kullanıma başladık ama başlayamadık. Bazayı monte ederken yanlış monte etmişler ve başlık kı...
11 Ekim Cumartesi günü Newjoy Modoko şubenizden peşin ödeme ile satın aldığım Bohem bebek odası takımının kurulumu için ekip adresime geldi. Satış süreci tamamlandıktan sonra, sözleşmede belirtilen teslimat tarihi konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramam sonucunda, teslima...
Newjoy mağazasının İstanbul MASKO mağazasından çocuğumuza aldığımız Trend isimli oda takımı 120X200 baza ve de çalışma sandalyesi eksiği ile teslim edildi. Defalarca Newjoy müşteri hizmetlerini ve de aldığımız mağazayı aramamıza rağmen bize geri dönüş bile yapılmadı. Hala eksik olan ürünlerimizi ve ...
Newjoy Modoko Şubesinden aldığım çocuk odası takımının teslimatı yapılmadı. 20.09.2025 teslimat denildi teslimat yapılması İçin fakat teslimat sağlanmadı. Günler öncesinden aradığımızda teslimat tarihi bu öncesine alamayız dediler. Teslimat tarihi geldiğinde herhangi bir arama yok biz aradığımız da ...
Yorumlar