to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabısında Sağ Serçe Parmağı Sorunu Ve Acil İade Talebi
New Balance İzmir İstinyePark mağazasından 25.10.2026 tarihinde 9060 model ayakkabı satın aldım. Ayağıma tam olmasına rağmen kısa süreli kullanımda sağ serçe parmağımı ciddi şekilde vurmaya başladı ve bu durum yürümemi zorlaştıracak seviyeye geldi. Yaklaşık 12.000 TL ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.
31.10.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm. İncelemeye göndereceklerini ve 21 iş günü, yani yaklaşık 1 ay içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ürün inceleme kaydı için 1-4-867745 numaralı form düzenlendi.
Ayakkabıyı bu haliyle kullanamadığım ve sağlık açısından da rahatsızlık yarattığı için, inceleme sürecinin hızlandırılmasını, mümkünse bekletilmeden işlemin sonuçlandırılmasını ve ayakkabının iadesiyle birlikte ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yapılan kontrollerde, ürününüze ilişkin inceleme kaydının 31.10.2026 tarihinde oluşturularak inceleme sürecine alındığı görülmektedir. Ürününüz, ilgili uzman ekiplerimiz tarafından değerlendirilecek olup inceleme süreci 21 iş günü içerisinde sonuçlandırılacaktır. İnceleme tamamlandığında sonuç bilgisi mağazamızla paylaşılacak ve tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla New Balance
