to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 574 Ayakkabının Kısa Sürede Açılma Ve Yıpranması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
04.10.2026 tarihinde Viaport’taki New Balance mağazasından New Balance 574 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük hayatımda, toplamda iki kez giymeme rağmen, yan kısımlarında tabanla birleşen yerlerde ve dikişlerinde açılma ve yıpranma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü inceleme için New Balance firmasına gönderdim, Ayakkabının bu kısa sürede bu hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmediğim için ücret iadesi talep ediyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa kullanımda bu şekilde deforme olmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, New Balance mağazalarımızdan satın almış olduğunuz ürünler için, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl içerisinde, ürününüz ve alışveriş fişinizle birlikte satın alım gerçekleştirdiğiniz mağazamıza başvurarak inceleme süreci hakkında destek alabilirsiniz. İncelemeye gönderilen ürünler, ürün inceleme ekiplerimiz tarafından 21 iş günü içerisinde detaylı olarak değerlendirilmekte; ürünün üretim veya materyal kaynaklı bir hata içerip içermediği kontrol edilerek inceleme sonucu olumlu veya olumsuz olarak sonuçlandırılmaktadır. İnceleme tamamlandığında sonuç bilgisi, ürünü teslim ettiğiniz mağazayla paylaşılacak olup mağaza yetkililerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla New Balance
