
Yasal İade Süresi Göz Ardı Edilerek İade Talebim Reddedildi
Marmara Park New Balance şubesinden 22.11.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü 22.12.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittiğimde, yasal iade süresinin 30 gün olmasına rağmen kendi prosedürlerinin 14 gün olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmediler. İşlem sırasında ödeme y...
Fatura Ve Dijital Fişle İade Talebim Keyfi Şekilde Reddedildi

05.11.2025 tarihinde New Balance Akasya AVM mağazasından m042025000002808 fatura numaralı ayakkabıyı satın aldım. Ürünü daha sonra başka bir yerde indirimli bulduğum için iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, hem fatura hem de dijital fişim olmasına rağmen mağaza çalışanı A**** Bey sadece verdiği...
Ayakkabının Deri İçeriği Hakkında Net Bilgi Talebi

02.02.2025 tarihinde İzmir Süper Step mağazasından New Balance U9060HMS model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünün kutusunda, etiketinde veya açıklamalarında deri türüne dair herhangi bir bilgi bulunmamaktadır. Dini hassasiyetim gereği, üründe domuz derisi kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek istiyor...
Üç Ayda Yırtılan New Balance Ayakkabı Hayal Kırıklığı
Haziran ayında Ümraniye Meydan AVM’deki mağazadan satın aldığım New Balance 574 model spor ayakkabım, sadece hafta sonları ve toplamda 3 ay kadar giymeme rağmen Eylül ayında ön kısmında iki ayrı yerden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik çok az kullanılmış bir ayakkabının yırtılması beni hayal k...
New Balance İlk Yıkamada Küçülen T-shirt İçin Destek Ve İade Talebim

07 Ağustos Perşembe günü öğleden sonra StarCity New Balance mağazasından gri klasik bir New Balance t-shirt satın aldım. Ürünü 500 TL ödeyerek aldım ve tüm yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede, 600 devirde, "hızlı günlük 14 dakika" programında yıkadım. Ancak t-shirt, ilk yıkamada bir bede...
Az Kullanılan Ayakkabıda Hızlı Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

New Balance’tan aldığım ML408WGD kodlu spor ayakkabıyı, 30.03.2024 tarihinde Marmara Park New Balance mağazasından 3.299 TL’ye, kredi kartıyla satın aldım. Ayakkabı sadece pilates gibi hafif aktivitelerde, ayda 4-5 kez ve her biri birkaç saatlik kullanım ile giyildi. Buna rağmen çok kısa sürede cidd...
Kısa Süreli Kullanımda Ciddi Fiziksel Rahatsızlık Yaratan Ayakkabının İade Talebinin Reddedilmesi

31.05.2025 tarihinde New Balance Marmara Park mağazasından ML408DSD42.5 kodlu nb Lifestyle model bir New Balance ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç saatlik kısa bir süreyle kullandım. Ancak kullanım sonrasında ayak, diz ve bel bölgemde ciddi ağrılar meydana geldi. Bu rahatsızlıkların, ürün...
Mağaza Tadilatı Nedeniyle Değişim Hakkım Engelleniyor!
Kentpark AVM’de bulunan New Balance mağazasından satın aldığım ürünle ilgili değişim talebimde mağazanın tadilatta olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı ve mağaza açılana kadar beklemem gerektiği tarafıma iletildi. Bu durum kesinlikle kabul edilemez. Tadilat veya mağaza kapanışı gibi durumlar tam...
Yeni Alınan Ayakkabı Dikiş Hatası Ve Hasar Nedeniyle Mağduriyet Yaşatıyor

Merhaba, Nisan 2025 tarihinde eşim için Ankara Kentpark New Balance mağazasından 12.500 lira ödeyerek aldığım “New Balance 990” seri ayakkabıyı kullandıktan kısa süre sonra sağ ayağının üst kısmını tahriş etmesi üzerine kontrol ettik. Ayağın tahriş olan kısmının ayakkabıya karşılık gelen yerinde di...
New Balance Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
İstanbul Forum SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 modeli, aldıktan 4 ay içerisinde görseldeki hale geldi. Varsayıyorum ki 4 ay boyunca her gün bu ayakkabıyı giydim ve hiç çıkarmadım. 5.600 lira verdiğim bir ayakkabının ömrü gerçekten 4 ay mı olmalı? Kendim, çok bilinen bir markanın mağaz...
New Balance Mağazalar Arası İade Sürecindeki Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
25.04.2025 tarihinde İstanbul Kanyon AVM mağazasından 12.500 TL. Karşılı ayakkabı satin aldım, evde kullandım ayakkabıyı ve konforlu gelmedi. İade etmeye karar verdim ve New Balance müşteri hizmetlerini aratarak bilgi aldım iade konusunda. Kanyona gitmeme gerek olmadan Meydan AVM den iade edebileceğ...
Aldığım New Balance Ayakkabılar Defolu Ve Kullanılmış Geldi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

1 hafta içinde 2 New Balance ayakkabı aldım. Ayakkabılardan biri ilk giyişimde yırtıldı, diğeri ise evime defolu olarak gönderildi (giyilmiş ve iade edilmiş, hem bağcıkları takılmış halde geldi hem de etrafında kirler ve vuruklar vardı). Firma sosyal medya gibi kanalları kullanmadığı için ulaşmak o...
Üründe Domuz Derisi Bilgilendirmesi Eksikliği

Merhaba ben New Balance U9060EEB modelini aldım. SuperStep mağazasından aldım. Sonrasında domuz derisi kullandırdığını öğrendim. Ancak ne mağaza da ne de sitesinde bu konuyla alakalı hiçbir bilgilendirme yok ve yapılmadı. Ürününüzde domuz derisi mevcut mudur? Eğer var ise de iade yapmak istiyorum.
New Balance Kalitesiz Ürün ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Ankara Panorama mağazasından aldığım 530 seri numaralı kadın beyaz spor ayakkabım, sürekli giymememe rağmen kenardaki filelerinden yırtıldı. (İkisi de aynı yerden açılmaya başladı.) İncelemeye gönderdim, değişim/iade kabul edilmedi. Şimdi farklı bir ilde olduğum için mağazayı arıyorum, yanıt vermiyo...
Ayakkabıda Beklenmedik Hasar Ve İade Sorunu

Sneacks up Capacity AVM'den New Balance 9060 marka model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 10.11.2024 tarihinde aldım ve 1 ay kullandım. Sadece aracımla işe gidip geliyorum. Ayrıca başka ayakkabılarımla dönüşümlü olarak kullanıyorum. Sağ tekinde iç kısımda bir delik olduğunu fark ettim. Mağazaya iade...
Suadiye Newbalance Hakkında Şikayetlerim Var
27.09.2024 te Suadiye Newbalance’tan 408 model ayakkabı aldım. Sadece bir kere evde denemek için giyindim, normalde dışarıda giyinmeden her ayakkabıda bunu yaparım. Ayakkabı ayağımı rahatsız ettiği için 30.09.2024 saat 18:00 civarı ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Mağaza müdürü M****** Bey suç...
New Balance, Mağdur Etti!

Meydan Alışveriş Merkezi'nden aldığım New Balance mağazasından 18 Şubat 2024 tarihinde satın almış olduğum spor ayakkabıyı üç gün giydikten sonra ön kısımlarında siyah boya verme sorunu yaşadım. Bu sebeple 22 Şubat 2024 tarihinde mağazaya giderek incelemeye gönderdim ve sonucun 21 gün sonra belli ol...
New Balance Deforme Ayakkabı & İade Süreçleri

New Balance, 15 Şubat tarihinde 530 modellerinin stoklarını yeniledi. 15 Şubat günü verdiğim sipariş 19 Şubat günü elime ulaştı. Fakat ayakkabıda birden çok deforme olduğunu fark ettim. Bildiğiniz kullanılmış bir ayakkabı yollanmıştı. Asıl probleme gelecek olursam New Balance'ın müşteri memnuniyetin...
New Balance Hatalı Olduğunu Kabul Ettikleri Ürünü Satıyor Ve Değişim Yapmıyorlar
Ben Emrah D****** New Balance Akbatı mağazasından ayakkabıyı satın aldım 3-4 gün içerisinde farklı yerlerinden üzerinden sağından solundan beyaz ipler...
New Balance Nb 327 Süet Dikişten Söküldü. Mağaza İnceleme Sonunda İade Almıyor

Mağazadan aldığımız New Balance 327 erkek ayakkabısı yanlardan süet yerlerinden dikişten söküldü fakat inceleme sonucunda iade alınmayacağı belirtildi. Ayakkabı sadece 2 ay önce alındı ve 2 ayda söküldü. Ödenen 4,000 TL ne olacak peki. Bu zararı kim ödeyecek...
New Balance Kızıma Hayal Kırıklığı Yaşattı
Bursa Kent Meydanı Koray Spor mağazasından 22.07.2023 tarihinde kızım için New Balance spor ayakkabısı aldım. Kızım henüz 1 ay dolmadan ayakkabısında açılmalar olduğunu söyledi. Satın aldığım mağazaya giderek durumu aktardım. Mağaza Tüketici Şikayet Formu oluşturarak ürününün üretici firma New Balan...



























