to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ayakkabı Dikiş Hatası Ve Hasar Nedeniyle Mağduriyet Yaşatıyor
Merhaba,
Nisan 2025 tarihinde eşim için Ankara Kentpark New Balance mağazasından 12.500 lira ödeyerek aldığım “New Balance 990” seri ayakkabıyı kullandıktan kısa süre sonra sağ ayağının üst kısmını tahriş etmesi üzerine kontrol ettik. Ayağın tahriş olan kısmının ayakkabıya karşılık gelen yerinde dikiş çıkıntısı olduğunu gördük. Durumu mağazaya bildirip iade ya da değişim için ayakkabıyı mağazaya teslim ettik. Ürünü mağaza servise gönderdi. Servis incelemesi sonucunda bir problem görmedikleri için mağazaya geri gönderilmiş. Garanti süresi içerisinde ayakkabının arkasında da hasar oluştu ve ayağın arkasını vurmaya başladı. Mağduriyetimiz devam ediyor.
Merhaba, Ayakkabının alınış tarihini sehven Nisan 2025 yazmışım. Mart 2025 olacak
Merhaba, Ürün inceleme işlemleriniz uzman kadromuz tarafından titizlikle yürütülmekte olup ürün, belirli testlere tabi tutulmaktadır. İnceleme sonucunda ürününüz için materyal veya üretim kaynaklı hata bulgusuna rastlanmamıştır. Tüketici Kanunu çerçevesinde, ürününüz için ikinci bir inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Bu işlem için ilgili mağazayı ziyaret ederek ıslak imzalı form doldurmanız yeterlidir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla New Balance
