to read complaints and reviews, or file yours.
Nevin kaya Moda'dan aldığım elbise çok ince içini gösteriyor zaten kargosu 75 lira geri göndersem ürünün yarı fiyatını kargoya vermiş olacağım o yüzden iade etmeyeceğim ama bir daha asla alışveriş yapmam. Yanıltıcı bir fotoğraf koymuşlar. Pişmanlık yaşıyorum.
Nevin kaya Moda'dan aldığım elbisenin kolunun yarısı dikilmemiş geldi. Tam bir hayal kırıklığı oldu. Bir daha güvenip al...ışveriş yapmam. Dikişlerini de hiç beğenmedim. Çalıştıkları Sürat Kargo, iade için çalıştığım yere gelip alamayacaklarını söylediler. Kendi imkanlarımla diktim.
Nevin Kaya Moda ve alışveriş sitesinde bir elbise beğendim, ertesi gün ürün geldi. Site ile irtibata geçtiğimde iade ala...caklarını ama tekrar kargo ücretini ödememi söylediler. Ben kargo ücretini ürünü aldığımda verdim, zaten dedim ama alım ve değişimlerde müşteriye ait olduğunu söylediler. Bu siteyi
Nevin Kaya Moda'dan bir elbise aldım. Dün geldi. Ancak beden çok dar yaka çok geniş olduğu için iade talebi oluşturdum. ...24 saat geçti 789CE3115T sipariş kodu ile hesabımdan iade oluşturdum. İade kodu oluşturuldu deniyor ancak nasıl iade edeceğim bilgisi yok. Telefonla ulaşılamıyor. WhatsApp uygulama
Nevin Kaya Moda tarafından aldığım ürünlerin kargo ücretini 2 katı istiyorlar ve ürünü iade etmek istediniz zaman yine k...argoyu size ödetiyorlar... Belki iade etmekten vazgeçersin diye... Çünkü geriye alacağınız paradan hiçbir şey kalmıyor. Neden bizim ülkede sürekli problem yaşıyoruz anlamıyorum
"Şikayetimi yayınladıktan 20 dakika kadar sonra Nevin Kaya'nın eşi benimle irtibata geçti ve yaşatılan durum için içtenlikle özür dilediklerini söyleyip hızlıca destek sağladı. Bu gibi durumlar muhtemelen WhatsApp üzerinden destek veren temsilciler tarafından yaşatılıyor. Ürünü gönderdim ve ücreti iadesini hızlı bir şekilde sağladılar. İsmini soramadım ama Nevin Kaya'nın eşine memnuniyet sağladığı ve işini hakkıyla yaptığı için teşekkür ederim."
