Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Nevin Kaya Moda Ürün İadesi İle İlgili Yaşanan Sorunlar

Nevin Kaya Moda Ürün İadesi İle İlgili Yaşanan Sorunlar
profile
21 Şubat 2024 17:38
11.966

Nevin Kaya Moda'dan bir elbise aldım. Dün geldi. Ancak beden çok dar yaka çok geniş olduğu için iade talebi oluşturdum. 24 saat geçti 789CE3115T sipariş kodu ile hesabımdan iade oluşturdum. İade kodu oluşturuldu deniyor ancak nasıl iade edeceğim bilgisi yok. Telefonla ulaşılamıyor. WhatsApp uygulamaları çalışmıyor. Diğer internet alışverişlerinde olduğu gibi iade kodu da yok. Hangi kargo firması ile iade yapacağım bilgisi de verilmedi

Nursel
Nursel
28 Şubat 2024 10:46

Sitenize cevap yazmadılar. Ancak bireysel iletişimi tercih etmişler. Firmanın sitesine girdiğimde hala bir iade ürün beklemede diyor. Bir haftadır aradığım ama cevap vermeyen numaradan dün beni aradılar. Karışıklık için özür dileriz dediler iade kodu ve kargo firmasının bilgilerini gönderdiler. Firmanın online alışveriş sistemi ve iletişim kanalları güncellemediği sürece alışveriş yapıldığı zaman yine aynı sorunlarla karşılaşılabilir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Songül
26 Ağustos 2025 11:20
727
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Moda Nurgül Geri Dönüş Yok İade İstiyorum

profile
10 Ağustos 2023 17:37
2.708
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Mayıs 2025 12:41
4.892
"Şikayetimi yayınladıktan 20 dakika kadar sonra Nevin Kaya'nın eşi benimle irtibata geçti ve yaşatılan durum için içtenlikle özür dilediklerini söyleyip hızlıca destek sağladı. Bu gibi durumlar muhtemelen WhatsApp üzerinden destek veren temsilciler tarafından yaşatılıyor. Ürünü gönderdim ve ücreti iadesini hızlı bir şekilde sağladılar. İsmini soramadım ama Nevin Kaya'nın eşine memnuniyet sağladığı ve işini hakkıyla yaptığı için teşekkür ederim."
Yıkamada Bozulan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Yıkamada Bozulan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Yıkamada Bozulan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Yıkamada Bozulan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
+1
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2024 13:59
1.186

profile
Melike
08 Eylül 2025 15:21
962
iptal-edemedigim-siparisimle-magdur-edildim-parami-geri-istiyorum-4.jpg
iptal-edemedigim-siparisimle-magdur-edildim-parami-geri-istiyorum-2.jpg
iptal-edemedigim-siparisimle-magdur-edildim-parami-geri-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz