to read complaints and reviews, or file yours.Nevin Kaya Moda Ürün İadesi İle İlgili Yaşanan Sorunlar
Nevin Kaya Moda'dan bir elbise aldım. Dün geldi. Ancak beden çok dar yaka çok geniş olduğu için iade talebi oluşturdum. 24 saat geçti 789CE3115T sipariş kodu ile hesabımdan iade oluşturdum. İade kodu oluşturuldu deniyor ancak nasıl iade edeceğim bilgisi yok. Telefonla ulaşılamıyor. WhatsApp uygulamaları çalışmıyor. Diğer internet alışverişlerinde olduğu gibi iade kodu da yok. Hangi kargo firması ile iade yapacağım bilgisi de verilmedi
Sitenize cevap yazmadılar. Ancak bireysel iletişimi tercih etmişler. Firmanın sitesine girdiğimde hala bir iade ürün beklemede diyor. Bir haftadır aradığım ama cevap vermeyen numaradan dün beni aradılar. Karışıklık için özür dileriz dediler iade kodu ve kargo firmasının bilgilerini gönderdiler. Firmanın online alışveriş sistemi ve iletişim kanalları güncellemediği sürece alışveriş yapıldığı zaman yine aynı sorunlarla karşılaşılabilir.
