to read complaints and reviews, or file yours.
Nevin kaya Moda'dan aldığım elbisenin kolunun yarısı dikilmemiş geldi. Tam bir hayal kırıklığı oldu. Bir daha güvenip alışveriş yapmam. Dikişlerini de hiç beğenmedim. Çalıştıkları Sürat Kargo, iade için çalıştığım yere gelip alamayacaklarını söylediler. Kendi imkanlarımla diktim.
Nevin kaya Moda'dan aldığım elbise çok ince içini gösteriyor zaten kargosu 75 lira geri göndersem ürünün yarı fiyatını k...argoya vermiş olacağım o yüzden iade etmeyeceğim ama bir daha asla alışveriş yapmam. Yanıltıcı bir fotoğraf koymuşlar. Pişmanlık yaşıyorum.
Nevin Kaya Moda ve alışveriş sitesinde bir elbise beğendim, ertesi gün ürün geldi. Site ile irtibata geçtiğimde iade ala...caklarını ama tekrar kargo ücretini ödememi söylediler. Ben kargo ücretini ürünü aldığımda verdim, zaten dedim ama alım ve değişimlerde müşteriye ait olduğunu söylediler. Bu siteyi
Nevin Kaya Moda, aldığım elbisenin sap tarafında potluk ve etek ucunda yamukluk var. İade sürecini geçirdiğim için iade ...edemeyeceğimi biliyorum, sadece yardımcı olmalarını istedim. Kabul etmediler. Her şeyin bu kadar pahalı olduğu bir zamanda, güvenerek aldığım isim yapmış bir firma yardımcı olmuyor
Nevin Kaya Moda'ya etek siparişi verdim ve ürün çok kalitesiz geldiği için geri iade etmek istedim. İki türlü de kargoyu... ben ödüyormuşum, zaten ürünün yarı fiyatına geliyor. O zaman bu nasıl bir terbiyesizliktir? Ben ilk defa bu firmada rastlıyorum böyle bir şeye.
"Şikayetimi yayınladıktan 20 dakika kadar sonra Nevin Kaya'nın eşi benimle irtibata geçti ve yaşatılan durum için içtenlikle özür dilediklerini söyleyip hızlıca destek sağladı. Bu gibi durumlar muhtemelen WhatsApp üzerinden destek veren temsilciler tarafından yaşatılıyor. Ürünü gönderdim ve ücreti iadesini hızlı bir şekilde sağladılar. İsmini soramadım ama Nevin Kaya'nın eşine memnuniyet sağladığı ve işini hakkıyla yaptığı için teşekkür ederim."
