Nevada Cafe’de Tüketilen Gıdalar Nedeniyle Sağlık Sorunları Ve İşletmenin Cevapsız Tutumu

4 Eylül tarihinde kız arkadaşımla birlikte Nevada Cafe isimli işletmede birer kahve ve birer tatlı tükettik. Tüketimden kısa bir süre sonra, aynı zaman diliminde ikimiz de ciddi sağlık problemleri yaşamaya başladık. Gün içerisinde ortak olarak yiyip içtiğimiz tek yerin bu işletme olması nedeniyle yaşadığımız rahatsızlığın sunulan hizmetten kaynaklandığını düşünmekteyiz.

Yaşanan durum sonucunda her ikimiz de sağlık kuruluşlarına başvurmak zorunda kaldık. Kız arkadaşım serum tedavisi aldı, ben de tıbbi müdahale gördüm. Bu rahatsızlık sebebiyle yaklaşık 4 gün boyunca işe gidemeyerek hem maddi hem de manevi anlamda mağduriyet yaşadık. Olayla ilgili hastane kayıtları ve işletmeden alınan ürünlere ait ödeme dekontları tarafımızda mevcuttur.

Olayın hemen ardından işletme ile iletişime geçtik ve bize konuyla ilgilenileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2–3 ay geçmesine rağmen işletme tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı, yaptığımız aramalara da cevap verilmedi. Bu ilgisiz tutum, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini tamamen engellemiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında tarafıma sunulan hizmetin ayıplı olduğu kanaatindeyim. Yaşadığımız sağlık sorunları, iş gücü kaybı ve işletmenin ilgisizliği dikkate alınarak maddi ve manevi zararımızın karşılanmasını talep ediyorum.