Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neva Tactical 45 Günlük Kargo Bekleyişi Ve Kötü Müşteri Hizmeti!

16 Temmuz 2024 19:07816

45 gün kargo yapmalarını bekledim. Kaç sefer aradım, kaç sefer mesaj attım. Utanıp ürünü gönderecekleri, özür dileyecekleri yerde bu saatte mesaj mı atılır, sabah ara deyip terslemenin yanında 4'ten sonra ararsan olmaz, sabah ara göndereyim gibi tavırlar. Akıllara zarar bir müşteri-satıcı ilişkisi. 45 gün sonra da göndermiyorum deyip parayı iade etmeleri ayrı bir facia.

2 Destek
20 Temmuz 2024 04:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili Serkan, Size Cevap Olarak Yazacaklarımızı Inkâr Edeceksiniz Ama Olsun Biz Cevabımızı Verelim. 1 - Size Hem Yazılı Hem Sözlü Olarak Perakende Hizmetimiz Olmadığı İçin Perakende Altyapımızın Perakende Konforumuzun Olmadığı Bildirildi 2 - Sadece Balistik Ürünlerin Perakendesi Var Balistikte de E-Perakende Yapmadığımız Bildirildi 3 - Rica Minnet Aldığınız 1 Adet Polimer Mühimmat Sandığı 1 Adet Çelik Mühimmat Sandığı Dış Kaynak Ürün Olduğu ve Dış Kaynak Ürünlerin Sürdürülebilir Olmadığı Hem Yazılı Hem Sözlü Bildirildi 4 - Gece Saat 04.00 Demedin, Gece 00.00 Demedin Pazar Demedjn, Tatil Demedin Her Uygunsuz Saatte Yazdın Aradın Ve Hep o An Karşılık Buldun Gece 04.00'te Çözüm Üretebilirdik? Mesai Saatleri İçinde Aradın da Çözüm Üretilmedi? 5 - Tüm Bu Rica Minnet Alışveriş Olmamış Gibi Bir Anda Aradın ve iade istedin ve biz de 20 saniye içinde iade yaptık Sonuç olarak perakende hizmetimiz yok, perakende satışımız yok, perakende altyapımız yok diye bildirildi. Gece 04.00'te yazdın, aradın, muhatap buldun. Gece 00.00'de yazdın, aradın, muhatap buldun. Bayram, pazar, gece, gündüz demedin, hep aradın, yazdın, muhatap buldun. Saygılarımla, Serkan 👋

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

9 Kasım 2024 22:491.602

"İadem yapıldı gecikmeli de olsa. Teşekkürler..."

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Fine Change Siparişim Kayboldu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

2 Ağustos 2024 16:561.459

2 ay önce birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Bayram dolayısıyla gecikti sanıyordum ama 1 ay geçince mesaj attım. Karg...

Fine Change Siparişim Kayboldu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz!
Fine Change Siparişim Kayboldu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz!

Kevser Sarıoğlu Teslimat Ve İade Sorunu

30 Temmuz 2024 10:53400

Haziran ayında verdiğim siparişi teslim tarihinde ulaştırmadılar, bir ay sonrasına teslim tarihi verdiler. İade etmek is...

1

Eksik Ve Hatalı Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet

25 Haziran 2025 15:091.880

Ürünüm eksik geldi. Üretim aşamasında dedikleri için 2 hafta bekleme süresi verdiler. Tamam dedim bekleyeyim. 1 ay oldu ...

Fırat Kaya Collection Ürünü Göndermiyorlar, Kargoya Vermeye Üşeniyorlar

10 Eylül 2024 20:131.853

2 parça ürün aldım, adresime farklı ve alakasız tek bir ürün geldi. Ben bunu geldiği gün iade ettim. Yaşanan problemi te...