Telefonla Randevu Almak İsteyen Hastalar Cevapsız Bırakılıyor

N** E******* Bursa Nilüfer Özel Hastanesi’ne 29 Ağustos Cumartesi gününden bu yana telefonla ulaşıp randevu almak istiyorum ancak hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca aramama rağmen 444 3 332 numaralı hattan hiçbir zaman cevap alamadım ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.

Özel bir hastanenin randevu ve bilgi almak isteyen hastalar tarafından günlerce telefonla arandığı halde ulaşılamaz olması kabul edilebilir bir durum değil. Sağlık hizmeti almak için bu kadar uzun süre telefon başında beklemek ve sürekli arama yapmak zorunda bırakılmak mağduriyet oluşturuyor.

Telefon ve iletişim hizmetlerindeki bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, randevu almak için tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.