Nev Esentepe Hastanesi Çağrı Merkezinde Operatöre Bağlanamama Ve Sürekli Hat Kapanması

Nev Esentepe Hastanesi’ne saatlerdir hem randevu oluşturmak hem de bilgi almak için ulaşmaya çalışıyorum ancak operatöre bağlanamıyorum. Telefonda önce 7. Sırada olduğum ve tahmini bekleme süresinin 5 dakika olduğu söyleniyor, beklemeye devam ediyorum. Sıra ilk sıraya geldiğinde ise bir anda hat kapanıyor. Tekrar aradığımda aynı şekilde sıraya alınıyorum ve her seferinde sıra bana geldiğinde telefon yine kapanıyor.

Bu sorunu saatlerdir iki farklı hattımdan arayarak yaşadım. Yalnızca Esentepe şubesini değil, çözüm bulabilmek için Anadolu ve FSM şubelerini de defalarca aradım fakat hiçbirinde operatöre bağlanamadım ve kimseye ulaşamadım.

Hem randevu hem de bilgi ihtiyacımı karşılayabilmem için çağrı merkezi ve santral sisteminizin acilen kontrol edilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.