to read complaints and reviews, or file yours.Nev Esentepe Hastanesi Görevli Personelin Tavırları Beni Son Derece Rahatsız Etti
15 Temmuz tarihinde nev Esentepe Hastanesi kadın doğum hasta kayıt bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kadın doğum kontrolüm için kayıt birimine gittiğimde görevli personelin tavırları beni son derece rahatsız etti.
Kayıt işlemi sırasında personel yüzüme bakmadan, son derece tavırlı ve kaba bir şekilde konuştu. Hastaneye gelmiş bir hasta olarak kendimi değer görmeyen, terslenen ve azarlanıyormuş gibi hissettim. Bir sağlık kuruluşunda, özellikle kadın doğum gibi hassas bir bölümde bu şekilde bir iletişimle karşılaşmak beni hem üzdü hem de çok gerdi.
Hastane yönetiminden, özellikle kadın doğum hasta kayıt bölümünde görev yapan personellerin, hasta ve yakınlarıyla iletişim konusunda ciddi şekilde eğitilmesini istiyorum. Müşteri ve hastalara nasıl davranılması, nasıl konuşulması gerektiği konusunda eğitim verilmesini ve bu tür saygısız tavırların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
