Hastane Telefon Hattının Cevapsızlığı Acil Randevu Alımını Engelliyor

23.08.2026 tarihinde Nev Esentepe Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümüne randevu almak için sabahtan akşama kadar defalarca kez 444 3 332 numaralı telefonu aradım. Şu anda da yaklaşık 10 dakikadır hatta bekliyorum, sürekli “ilk sıradasınız” uyarısı geliyor; ancak hiçbir şekilde operatöre ya da görevlilere bağlanamıyorum.

Durum acil olmasına rağmen hastaneye telefonla ulaşamıyorum ve bu nedenle randevu alamıyorum. Bir hastanenin saatlerce telefonlarını açmaması, özellikle acil ihtiyacı olan hastalar için ciddi mağduriyet yaratıyor ve beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Telefonla randevu ve iletişim hattının acilen düzeltilmesini, çağrıların gerçekten karşılanmasını ve özellikle yoğunluk varsa bununla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.