Renk Değişen Polo Yaka Tişörtlerde Kalite Kontrol Reddi Ve İade Talebi

Network internet sitesinden 17 Mart tarihinde Polo yaka tişörtler satın aldım. Ürünleri birkaç kez giydikten sonra, tişörtlerin yakalarında belirgin bir renk değişimi oluştu. Giyim sonrası bu şekilde bir deformasyon yaşamam normal bir kullanım sonucunda beklediğim bir durum değildi.

Yakalarındaki renk değişimi nedeniyle ürünleri yaklaşık bir hafta önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma gönderilen yazıda kalite kontrol biriminin ürünlerde herhangi bir problem, yani üretim kaynaklı bir hata tespit etmediği ve talebimin reddedildiği bildirildi. Oysa ürünleri normal şekilde kullandım, yanlış yıkama veya kullanıma bağlı bir işlem yapmadım ve yaşadığım renk değişiminin kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.

Ben, yakalarında renk değişimi oluşan bu tişörtler için değişim ya da iade talep ediyorum. Ürünlerin görsellerini ve inceleme sonucunu şikayetime ekleyerek, sürecin yeniden ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.