to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde A&Y markasına ait Network online mağazasından 1 sweatshirt, 4 pantolon ve 1 kazak olmak üzere toplam 6 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: AYM: 20250823-3590855. Kargolama süresinin 7 iş günü olduğunu bilerek ve kabul ederek sipariş verdim; ancak bugün itibarıyla 9 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her seferinde aciliyet bildirildiği söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile ve 8.837 TL olarak yaptım. Teslimat adresim: Kocasinan Merkez Mahallesi, Marmara Caddesi, Eşrefpaşa Sokak, Sabır Apartmanı, No: 26/4, Bahçelievler, İstanbul. Siparişimin hala gönderilmemiş olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun bir bekleme süresi, özellikle de ödemesi peşin alınmış bir sipariş için kabul edilemez.
23 Ağustos tarihinde Network markasının kampanyasından yararlanarak 4 pantolon ve 2 kazak siparişi verdim (Sipariş No: 3590855). Toplamda 8.834 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 iş günü geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Şirketin bu şekilde süreci uzatarak paramı kullanmaya devam ettiğini düşünüyorum.
Bu süreçte 4 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Siparişimi iptal etsem, bu sefer de ücret iadesi için günlerce beklemem gerekecek ve param yine şirketin elinde kalacak. Bu durum büyük bir mağduriyet yaratıyor ve güvenimi tamamen sarstı.
Siparişimin ücretinin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma bir hediye çeki gönderilmesini talep ediyorum. Online alışverişte yaşadığım bu olumsuz deneyimin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Network online mağazasından AYM-20250926-3654615 ve AYM20250925-3654191 numaralı iki siparişimin iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 8.998 TL (her biri 4.499 TL) tutarındaki bu siparişlerin iadesi, sistemde 3 Ekim 2025 tarihinde tamamlanmış olarak gözüküyor ve tarafıma “İadeniz yapıldı” şeklinde bilg...
Merhaba, Network online mağazasından almış olduğum sipariş No: AYM-20240302-2768110 numaralı siparişime ait pantolonda 2-3 kullanımdan sonra deforme oldu. İnceleme için 02/08/24 tarihinde kargo ile gönderim yaptım. 06.09.2024 tarihi itibariyle tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Defalarca müş...
16.08.2025 tarihinde Network online mağazadan Word kartımla toplam 8040,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Ağustos ayındaki kampanya kapsamında 8000 TL alışverişe 800 TL puan kazanılacağı belirtilmişti. Siparişimde mont, jean pantolon, sweatshirt ve bot bulunuyordu. Bot dışında tüm ürünler zamanında ...
08.08.2025 tarihinde Network Online üzerinden 3199,60 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: AYM-20250808-3564066). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala tedarik sürecinde görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Tedarik sürecinin bu kadar uzun sürmesi ve süreçle ...
Network online mağazasından 22.07.25 tarihinde Bayrampaşa adresine sipariş verdiğim AYM-20250722-3540498 kodlu elbiseyi iade etmek istiyorum. Ancak ürün sistemde hâlâ kargoda göründüğü için iade kodu oluşturamıyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade süresi içinde defalarca müşter...
Yorumlar