Kullanılmamış Cüzdanın Kapama Kulpu Kırıldı, Marka Güveni Sarsıldı

Network mağazasından 2025 yılında Bodrum Midtown AVM şubesinden satın aldığım cüzdanın kapama kulpu, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen koptu. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak, özellikle de ürün kullanılmamışken böyle bir arıza ile karşılaşmak marka adına güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, öncelikle cüzdanın ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamirinin sağlam bir şekilde yapılamaması durumunda ise yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.