Kazak Yıkama Sonrası Deforme Ve Aşırı Tüylenme, Mağaza İtirazı Reddetti

29/12/2025 tarihinde Optimum AVM’deki Network mağazasından satın aldığım kazak, yalnızca yıkama sonrasında lastik kısımlarında belirgin şekilde deforme oldu ve üründe yoğun tüylenme meydana geldi. Kısa sürede bu derece bozulma yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu.

Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde ürün kontrolden geçirildi ve “üründe herhangi bir problem yok” denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ürünü normal koşullarda kullandığım ve bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu deformasyonların oluşması, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.

Network gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve buna rağmen sorunun kabul edilmemesinden dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kazak bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.