Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Siyah Sıfır Yaka Kazak Ve Yanıltıcı Teslimat Açıklaması

profile
Burak
18 Şubat 14:51
301

Network Real m1 Adana mağazasından 11.02.2026 tarihinde saat 20:36’da 134 291 02 73 fiş numarası ile üç adet polo yaka, iki adet sıfır yaka olmak üzere toplam beş adet kazak satın aldım. Toplam 9.198 TL ödeme yaptım, gönderilmeyen sıfır yaka siyah kazağın fiyatı ise 1.859 TL’dir.

Ürünlerin ikisi mağazada teslim edildi, diğer üç ürün için beden olmadığı söylendi ve depodan isteyip mağazadan teslim alabileceğim belirtildi. 17.02.2026 tarihinde ürünlerimin geldiğine dair mesaj gelince mağazaya gidip teslim aldım. Ürünler kargo paketi halinde verildi, mağazada poşeti açmak istemedim; eve geldiğimde açtığımda ise üç adet gelmesi gereken ürünün iki adet olduğunu, bir adet siyah sıfır yaka kazağın eksik olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine müşteri temsilcisini telefonla aradığımda, ürünlerin üç adet olarak tarafıma teslim edildiği söylendi ve konuşma boyunca sanki ürünü ben almışım ama yokmuş gibi davranılarak hata bendedir havası yaratıldı. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi adeta haksız bir durum içinde hissettim ve kendi hatalarını bana mal ettiklerini düşünüyorum.

Eksik olan siyah sıfır yaka kazağın, gerekli kamera kayıtları incelenerek tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, aldığım tüm ürünleri iade etmeyi ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşımayı düşünüyorum. Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Reddi Nedeni Açıklanmadı Ve Tam Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Aysun
24 Aralık 2025 18:19
449
İade Reddi Nedeni Açıklanmadı Ve Tam Ücret İadesi Talep Ediyorum
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Boya Veren Kazak İçin Geri Ödeme Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Şeyda
12 Şubat 14:40
184
İlk Yıkamada Boya Veren Kazak İçin Geri Ödeme Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İlk Yıkamada Boya Veren Kazak İçin Geri Ödeme Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İlk Yıkamada Boya Veren Kazak İçin Geri Ödeme Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İlk Yıkamada Boya Veren Kazak İçin Geri Ödeme Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
+1

Tüylenme Sorunu İçin Uzun İnceleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Didem
10 Şubat 11:47
279
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kaban Ve Tek İade Teklifi

profile
Merve
15 Şubat 20:03
418
Hasarlı Kaban Ve Tek İade Teklifi
Hasarlı Kaban Ve Tek İade Teklifi
Hasarlı Kaban Ve Tek İade Teklifi
Hasarlı Kaban Ve Tek İade Teklifi
+4
Benzer Şikayet Yaz