to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak saat 16.02’de Network İstinyePark mağazasından iki ayrı fatura ile toplam 5 parça ürün satın aldım. Üç basic kazak, bir yün etek ve bir yün palto aldım. Etek ve paltonun istediğim bedenleri mağazada olmadığı için, ödemeyi mağazada yapıp ürünlerin daha sonra evime gönderilmesi konusunda teyitleştik. Etek ve paltonun farklı mağazalardan gönderileceği, en geç bir hafta içinde ikisinin de elime ulaşacağı bilgisi verildi. Eve yalnızca etek gelince, paltonun gelmediğini müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim.
Bunun üzerine mağazadan E*** Hanım beni aradı ve ikinci bir siparişimin sistemde gözükmediğini, bana göndermesi gereken ürünü de hatırlamadığını söyledi. Telefon görüşmesi sırasında “bununla uğraşamayacağım” tarzı bir ifade kullandı. Ben de mağaza müdürünün aramasını talep ettim. Ardından M*** Bey aradı, beklediğim ürünü bildiğini, hemen gönderileceğini söyledi ve bugün ürün elime ulaştı. Ancak bu kez de mağazada stoğu olmadığı için başka mağazadan gönderilmesi söylenen paltonun, sipariş ettiğim XS-S yerine M-L beden gönderildi. Zaten mağazada bu ürünün küçük bedeni olmadığı için almamıştım, buna rağmen yine yanlış beden gönderildi.
Mağazada siparişlerimin ödemesinden hesaplamasına kadar tüm süreç hatalı ilerledi. Önce ödemem gereken tutar, aktivite/indirim hesaplaması yanlış yapıldığı için bana yüksek iletildi. Detayını sorgulayınca başka bir kasiyerin yardımıyla işlem iki parçaya bölündü. Bu sefer de ikinci işlemde 12.599 TL alınması gerekirken, işlem yapılırken “hata yapıyorsunuz” dememe rağmen 15.599 TL üzerinden devam edildi ve işlem bu şekilde tamamlandı. Fazladan alınan 3.000 TL daha sonra hesabıma iade edildi. Buna rağmen halen, ödemesini yaptığım yaklaşık 12.000 TL tutarındaki paltonun doğru şekilde sipariş edilmesi veya teslimi konusunda sorun yaşamaya devam ettim. Bugün elime ulaşan paltonun da yanlış beden olmasıyla beraber sürecin hiçbir adımı sorunsuz ilerlemedi.
Aynı gün Akmerkez mağazasından 48.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve orada iki parça sonradan teslim edilmesine rağmen hiçbir aşamada sorun yaşamadım. Ancak İstinyePark mağazasında, ödeme aşamasından ürün teslimine kadar her adımda ciddi problem yaşadım.
Tüm bu hatalar ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle, İstinyePark mağazasından aldığım ve bugün yanlış beden olarak elime ulaşan paltonun iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Network giyim mağazasının işgüzarlığı ve ilgisizliği pes dedirtecek boyutta... İhtiyacım olan bir smokin için İstanbul İstinyepark AVM mağazasında beğendiğim smokini almak üzereyken defolu olduğunu gördüm. Yenisini getirip haber vereceklerini beyan ettiler, ücretini ödeyip gelmesini bekledim. 1 haft...
Network kadar müşterisine değer vermeyen, ilgisiz ve amatör bir kurum görmedim. Network internet mağazasından kot pantolon aldım. Adresim Beşiktaş olmasına rağmen beni arayan kurye, ürünün üzerinde yer alan adresin davutpaşa olduğunu ve yazılan adreste olmadığımı iletti. Benim adresim Beşiktaş olduğ...
Kasım ayı sonunda eşimin hediye olarak aldığı ürünleri Network Giyim mağazalarından değiştirmek istedim. 24 Kasım 2025’te İstanbul Mall Of mağazasından, eşim bana hediye olmak üzere bir gömlek aldı. Mağazada iki ürüne indirim kampanyası olduğunu öğrenince bu kampanyadan yararlanmak için kendisi için...
Network uygulaması üzerinden 09.01 tarihinde deri görünümlü, 26 beden bir pantolon ve yanında takılar sipariş verdim. 14.01 tarihinde siparişim teslim edildi; ancak pantolon yerine casual, yün içerikli, 44 beden bambaşka bir pantolon gönderdiler. Bunun üzerine hiç bekletmeden iade oluşturdum ve ürün...
Geçen yıl Network İzmir İstinyepark mağazasından içi suni kürklü beyaz mont aldım. Ürünü birkaç kez giydim ve elbise koruyucunun içinde dolaba kaldırdım. Bu sonbahar başında da montları çıkarırken çok büyük ebatta siyah lekelerin oluştuğunu gördüm. Ürünün üzerinde kendiliğinden siyah lekeler oluşmuş...
Yorumlar