to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart’ta Armada mağazanızdan toplam iki adet Network marka ceket satın aldım ve 12.396 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünleri aceleyle aldığım için detaylı deneme imkanım olmadı. Sonrasında bu iki ceketten birinin bedeninin küçük olduğunu fark ettim.
Yaklaşık 40 gün sonra, yani bugün sadece bedeni küçük olan tek ceketin değişimi için Armada mağazanıza gittim. Ancak 30 günlük süreyi geçtiğim gerekçesiyle, ürünü hiç kullanmamış olmama ve yalnızca bir ceketin beden değişimini istememe rağmen herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Personeliniz hiçbir esneklik göstermeden, kesin bir dille değişimi reddetti.
Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da yine aynı şekilde yalnızca 30 günü geçtiği gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmadı. Hem mağazada hem müşteri hizmetlerinde tamamen prosedür odaklı, müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşımla karşılaştım.
İki üründen yalnızca bedeni küçük olan Network marka ceketin, kullanılmamış olduğu da görülerek beden değişiminin yapılmasını, en azından bu ürün için değişim hakkı tanınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Merhaba, Ankara Armada 1'deki Network mağazasından "Network Smart Casual Beyaz Keten Ceket" isimli ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra ilk kez giymek için elime aldığımda, ceketin cep ve kol kısmında kumaş ile astar arasında mavi renkli küçük iki adet etiket fark ettim. Ertesi gün ürünü ...
Network markasından Armada mağazasından aldığım takım elbiseyi yaklaşık 4 ay kullandım. Ancak kısa sürede ağ kısmında kumaşta erime meydana geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ve toplamda inceleme süreçleri yaklaşık 10 ay sürdü. Firma, üretim hatası olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti. Oys...
Armada Network Mağazası'ndan bir ay kadar önce üç ceket aldım ve hepsinde tadilat yapılacaktı. Mesaj üzerine ceketleri alıp eve getirdiğimde, iki ceketle ilgili hiçbir tadilat yapılmadığını gördüm. Tekrar götürdüm, tadilat için aldılar. Bugün teslim aldığım ceketin kollarının astarının dikilmeden ve...
Network Armada Mağazası’ndan 08.12.2025 tarihinde 8.000 TL’ye bordo topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez iç mekanda giydim ve alt tabanında açılma/atma oldu. Bunun üzerine 12.12.2025 tarihinde ürünü inceleme için Armada şubesine teslim ettim. O tarihten bu yana yaklaşık iki buçuk...
Network mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım üründe üretim kaynaklı sorun olduğunu fark edip değişim talep ettim. Fakat ürün hiç kullanılmamış olmasına ve etiketi üzerinde olmasına rağmen kesinlikle değişim ve iade yapamadım. Bu basit sorun için 3 Network mağazası gezdim ve sorunu en son daha se...
Yorumlar