Akasya AVM Network Mağazasından Alınan Gömleğin Yıkamada Çekmesi, Değişim Ve İade Talebi

İstanbul Akasya AVM Network mağazasından 24 Eylül tarihinde bir gömlek satın aldım. Gömleği ilk yıkamada, diğer çamaşırlarla aynı sıcaklık ve koşullarda yıkamama rağmen yalnızca bu üründe ciddi bir çekme ve bozulma meydana geldi.

Ürünü aldığım mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda üretim hatası bulunmadığı söylenerek ne değişim ne de para iadesi yapılmadı. Ancak aynı koşullarda yıkanan diğer hiçbir üründe sorun yaşanmaması, problemin gömleğin kendisinden kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gömleğin değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Talep numaram: 300782706.