Netspeed İle 100 Mbps Hız Taahhüdüne Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu


Netspeed üzerinden 100 Mbps download, 20 Mbps upload VDSL paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kesiliyor ve hızım satın aldığım paketin çok altında seyrediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her seferinde sorun çözümlenmiştir şeklinde mesaj alıyorum fakat bağlantı sorunlarım aynen devam ediyor. Evde interneti düzenli kullanmam gerektiği için bu durum beni oldukça mağdur ediyor.
Netspeed’ten beklentim, bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesi ve internetimin söz verdiği hızda, kopma olmadan sabit bir şekilde çalışmasının sağlanmasıdır.


Netspeed’in 100 Mbps download / 20 Mbps upload VDSL tarifesini kullanmama rağmen 17.02.2025 tarihinden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen saatlerce hiç bağlanamıyorum. Zaten hattım en fazla 50 Mbps indirme kaldırıyordu. Artık günde birkaç saat bağlantı sağlandığında hızım en fazla 20 M...

Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu paketi 24 Mbps’lik bir hız sınırlamasıyla kullanabiliyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde 22-23 Mbps olan hızım son günlerde 5-6 Mbps seviyelerine kadar düştü. Ayrıca, neredeyse her 1-2 saatte bir, 1-2 dakikalık ...


Netspeed üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum; yaklaşık 2 aydır internete bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman tamamen internete giremiyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Netspeed üzerinden destek talebi oluşturdum ve arız...
Yorumlar