to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed 1 haftadır doğru düzgün hizmet veremiyor sürekli kesinti ve hız kaybı yaşıyorum. Daha sorun çözülmemişken bugün faturayı çat diye göndermeyi biliyorlar. Müşteri hizmetlerini ya kapatıyorlar. Arayınca direkt meşgule düşüyor veya arayıp 30 dakikadan fazla bekliyorum. Cevap yok. Zar zor online...
Fatura borcumu ödemek için Netspeed online işlemler sitesine giremiyorum. SSL hatası veriyor. Güvenli değil diye. Bizim bütün bilgilerimiz bu sitede ve bu nasıl bir hata. Ücretimi ödemek için girdiğim siteden nasıl SSL hatası alabiliyorum. Zararlı yazılımlara karşı savunmanız yoksa biz ne yapalım. Ü...
Netspeed İnternet kullanıyorum. İnternet hızı yok denecek kadar az. Şu an mobil internet kullanıyorum. Uygulama ve online işlemler sitesi çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap vermiyorlar. Ne yapacağımızı bilmiyoruz. Ödenmemiş faturam yok. Daha önce de aynı durum olduğunda talep oluşturdu...
İnternetim sürekli kesiliyor. Bu operatöre geçeli henüz 2 gün oldu. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online işlemler ya da mobil uygulama çalışmıyor. Modemde internet bağlantısı kısmında sürekli kırmızı ışık yanıyor. Çöpe atacak param yok, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ...
Hiçbir bilgilendirme yapmadan internetim kesildi. Müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor. 4440217 ve 0850 800 5 800 kesinlikle cevap vermiyor. Ayrıca online işlem merkezinede ulaşılamıyor. Netspeed'e geçmeyi düşünenler kesinlikle geçmesin. İlgi kesinlikle yok.
Netspeed aboneliğim var kendilerine hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamadık 3 gündür internet sorunu yaşamaktayız. Hiçbir ilgi alaka yoktur. Konu ile ilgili e-posta müşteri hizmetleri ve online işlemlerden hizmet alamıyoruz. Konu ile ilgili en kısa sürede işlem başlatacağız. 2554987023
Akşam 21:00 civarı internet gitti. Tün ışıklar yanıyor fakat internet yok. Uygulamadan online işlem merkezinden ve müşteri hizmetleri numarasından ula...
"Müşteri temsilcisinden memnun kaldım"
Merhabalar, Farklı bir internet operatöründen Netspeed'e geçiş yapmak için Netspeed müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana peşin ödeme imkânı ile sa...
"Şu anlık problemim düzeldi gözüküyor ayın 10 unda tam verimli hız gelmesini bekleyeceğim eğer düzelmez ise tekrar güncellerim. Teşekkürler..."
"İlginiz için teşekkürler"
5-6 yıldır Netspeed abonesiyim. Çoğu sorunda sağ olsun çözüm sağladılar. Lakin Şu 5-6 gündür internetim yok. Büyük ihtimal bayramda'da gelmeyecek. 10-...
Netspeed internetim gece yarısı kesildi. Online işlemlere girip bakmak istedim ama kendileri rastgele bir şifre oluşturduğu için verdikleri şifreyi hatırlayamadığımdan dolayı şifreyi sıfırladım. Yeni şifre SMS olarak geldi, sonrasında tekrar onay için SMS attıklarını ve bunu girmem gerektiğini söyle...
"Geç de olsa sorunum çözüldü teşekkür ederim"
31.10.2024 tarihi saat 13.40 da internetimiz kesildi. Online işlemlerden arıza kaydı oluşturdum. Bölgede genel bir arıza çalışması olduğu ve gün içind...
"Teşekkür"
Kullanıcıların internete erişimi yok ve müşteri hizmetleri telefonu meşgul çalıyor, online işlemler teknik destek aktif değil. Bu durum hakkında hiçbi...
"Huriye hanıma teşekkür ederim"
Nakil işlemini çalıştığım için 21 Eylül 2024 CMT gününe verdiler arayacaklar gelmeden dediler kimse aramayınca ben müşteri hizmetleri numaralarını ara...
"Sorunum çözülmedi ama güzel bir şekilde cevapladılar neden hat sahibi olmadan hız değişikliği yapılamadığını kendilerine buradan teşekkür ederim."
Merhaba, Netspeed online işlemler üzerinden hız değişikliği yapmak istiyordum, ancak sadece çağrı merkezini arayarak hız değişikliğinin yapılabildiğin...
Apartman girişindeki kutudaki bir arıza sebebiyle internet gitti. 2 gün boyunca gelmedi. Ardından Netspeed tarafından yönlendirilen Türk Telekom ekibi gelip kutudaki problemi çözmüş. Ancak apartmanda bir tek benim internetimin gelmemesi üzerine evime bir ekip gelip modemi değiştirdi. Bu işlemler son...
"Sorunum çözüldü. Başta Huriye hanım, Fatma Nur hanım olmak üzere benimle sürekli iletişim kuran ve süreci yakından takip eden tüm Netspeed müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ediyorum."
13 Şubat 2024 tarihinde TTNET'ten Netspeed'e 35/11 Netfast kampanyasına geçiş yaptım. 15 Şubat 2024 tarihinde VDSL dönüşümü için başvurdum ve aynı gün...
Yaklaşık 19 saattir internete bağlanamıyorum, internetim yok. Üstelik online işlemlerden destek talebi oluşturduğum halde, 'Destek talebiniz gerekli kontrol ve işlemler sonucunda tamamlanmıştır.' denilerek hiçbir şey değişmeden geçiştiriliyorum. Ayrıca son zamanlarda çok fazla internet kesintisi olm...
Son bir aydır kullandığımız internette sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü yaşanıyor. Online işlemlerden her destek talebi kısa süre sonra çözümlendi de...
2 ay önce Netspeed'e geçiş yaptım. Tüm işlemleri online olarak yapabilirsiniz, dedikleri halde Netspeed.com'da kablosuz şifre değiştirme seçeneği yok. Günlerdir müşteri hizmetlerini farklı numaralardan aramama rağmen telefona cevap veren olmadı. Çok yüksek Ping sorunu yaşıyorum. Netspeed pişmanlıktı...
"İlgisi için Huriye Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
Son 2 aydır internet sürekli kopuyor. Evden çalıştığım için bu durum ciddi bir problem olmaya başladı. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyoruz. B...
"Teşekkürler"
Netspeed 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 