to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmetinde bana 85 Mbps hız söylenmesine rağmen uzun süredir anlık olarak en fazla 30 Mbps hız alıyorum. Bunun yanında özellikle son üç gündür internetim tamamen yok ve bağlantı kuramıyorum. Oyun oynayan bir kullanıcı olarak bu durum hem kullanımımı imkansız hâle getiriyor hem de sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yüzünden mağdur oluyorum.
İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili Netspeed müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı; ancak şu ana kadar bağlantım düzelmedi ve somut bir çözüm göremedim. Sürekli kopmalar, düşük hız ve son üç gündür tamamen kesilen internet yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum.
Adresimdeki altyapı ve bağlantı kablolarının kontrol edilerek, gerekiyorsa kabloların yenilenmesini, hızımın söz verilen seviyeye çıkarılmasını ve internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Netspeed ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sık sık kopuyor, bazı günler ise sabah modemi açtığımda hiç internet olmuyor ve bu internetin tamamen kesildiği durumu son aylarda birden fazla kez yaşadım. Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etki...
Netspeed denen firmadan 3 aydır internet aboneliğim var. Ben hayatımda böyle kötü bir hizmet anlayışı görmedim. Kötü dediğime bakmayın kullanmayı istediğim kelimeleri kullanmama site müsaade etmiyor. Durumu söyle özetleyeyim, 3 aydır her gün en az 23 defa bağlantım kopuyor (bu sayı sorun var diye ar...
Netspeed VDSL 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızım çok düşük, çoğu zaman neredeyse hiç bağlantı olmuyor. Sürekli kopmalar yaşıyorum ve internetten faydalanamıyorum. Özellikle oyun ve uygulama indirmelerinde de sorun yaşıyorum, bağlantı hiç stabil değil. Her gün m...
Netspeed’den yaklaşık bir ay önce 100 Mbps internet paketi için hizmet almaya başladım. Geçiş sürecinde bana, diğer operatörlerde kopma sorunları yaşanabileceği, ancak Netspeed’de böyle bir problem olmayacağı söylendi. Bu güvenceye inanarak geçiş yaptım; fakat geçiş yaptığım günden bu yana sürekli o...
Konu: İnternet hizmetinde sürekli kopma, yüksek ping ve müşteri hizmetlerine ulaşamama Sayın Netspeed Yetkilileri, Yaklaşık bir haftadır internet hizmetinizde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bağlantı sürekli kopmakta, özellikle çevrim içi oyunlarda 100 MS ve üzeri çok yüksek ping değerleri nedeniyle...
Yorumlar