Üç yılı geçkin süredir Netspeed abonesiyim. Fakat aralıklı olarak Netspeed Hız Problemi, Bağlantı Kopma şikayetleri ve VPN bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem değişen fiyatlar, hem de sağlıklı kullanamadığım internetim nedeni ile başka bir aboneliğe geçiş yapmayı düşünmeye başladım artık. Öncesinde Netspeed ile hem hız, hem de internet fiyatları ile ilgili görüşmek istedim. 4440217 numaralı tel hep meşgul çalıyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum. Hiçbir şekilde bir güncelleme yapılmamasına rağmen utanmadan bir de her 3-4 ayda bir tarifeme zam yapılmakta ve bunu normalmiş gibi her seferinde aynı şeyleri söylüyorlar. Diğer operatörlerle kıyaslayarak maliyetlerin arttığını belirtiyorlar. Aslında taahhüt yapmamaları onların avantajına çünkü her gelen zammı hemen yansıtıyorlar. Ve bizleri salak yerine koyuyorlar. Sürekli operatör değiştirmemek adına abonelikte kalmayı tercih ediyordum ama bu fikrim değiştirdim çünkü tarifeme yine zam yapmışlar. Ben şimdi CİMER'e de de Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım. İnsanları resmen kandırıp dolandırıcılık yapıyorlar. Kullanmadığımız internetin parasını ödediğimiz yetmezmiş gibi bir de üstüne zam yapılıyor. Ya bu zamlar durdurulur ya da sonuçları Netspeed için ağır olacak!
Yorumlar