to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed ev interneti aboneliğimin iptali için uzun süredir uğraşmama rağmen müşteri hizmetleriyle bir türlü sağlıklı şekilde görüşemiyorum.
Müşteri hizmetleri beni aradığında çoğu zaman iş yoğunluğum nedeniyle telefona cevap veremiyorum. Gün içinde genellikle sadece 10:00 ile 11:30 saatleri arasında müsait olabiliyorum. Buna rağmen gün içinde sadece bir kez aranıyorum ve bu arama da çoğu zaman bu saatlerin dışında olduğu için görüşme sağlanamıyor, iptal süreci de ilerlemiyor.
Mersin Akdeniz’de bulunan adresim için kayıtlı olan bu aboneliğimin iptali konusunda, müşteri hizmetlerinin belirttiğim 10:00–11:30 saat aralığında günde en az 2–3 kez arama yapmasını talep ediyorum.
İptal sürecimin hızla tamamlanmasını ve müsait olduğumu belirttiğim saat aralıklarına uygun şekilde aranarak bu sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 saattir bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde erişemediğim için durumu iletmek ve destek almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 saattir hem telefon hem de canlı dest...
Yorumlar