to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed abonesi olarak Ankara Pursaklar’da kullandığım 16 Mbps internet hattımda 24.01.2026 tarihinde saat 04.30’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür evde aktif olarak kullanmamız gereken internete hiçbir şekilde erişemiyoruz.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı kalıp cevabı alıyorum, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Onarım saati sistemde devamlı güncellenerek ileri bir tarihe erteleniyor, ancak bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süreçte telefonlarımızdaki mobil internet paketlerimiz de bitti ve maddi manevi olarak zarara uğruyoruz.
Abone numaram 2554788911’dir. Üç gündür süren bu kesintinin neden hâlâ giderilemediğini anlamıyorum ve yaşattığınız mağduriyet nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Arızanın acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir şekilde telafi (fatura indirimi vb.) sağlanmasını talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde Netspeed aboneliğimi başlattım ve bugün itibarıyla henüz 3 günlük aboneyim. Aboneliğimin ilk gününden beri sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve bağlantı hızım son derece düşük. Önceki internet servis sağlayıcımda en azından bağlantı kopma sorunum yokken, Netspeed’e geçtikten ...
Netspeed ev interneti abonesiydim. 22 Aralık 2025 ile 8 Ocak 2026 tarihleri arasında internet erişimim olmasına rağmen bu tarihler arasında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sürekli teknik ekibin geleceği söylenerek oyalanmama rağmen ne internet bağlantım sağlandı ne de mağduriyetim giderildi. Aralık ...
Yorumlar