Netspeed İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Serkan · 2025-06-24T22:48:57+03:00

Bugün gün boyunca internetim yavaştı ve şu anda internetim kesildi. İnternet sitenize ve uygulamanıza giriş yapamıyorum. Çağrı merkezinizi arıyorum telefonlar açılmıyor. Paylaşılan diğer numarayı aradım çağrı merkezi 5 dakika bekletti müşteri hizmetlerine bağlanıyor dedi. Yüzüme kapattı. Her arızanızda kullanıcıları bilgilendirmek yerine kaçmaya çalışmayınız lütfen mağduriyetimizi gidermeye yardımcı olun.

Netspeed

Sayın Serkan K., Hizmet kalitemizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Bu tür durumların yaşanmaması için çalışmalarımızı sürekli geliştiriyor ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Ancak bazen olağanüstü durumlar nedeniyle hizmet kalitemizde bir düşüş yaşanabilir. Bu konuda yapacağımız tüm incelemeler sonucunda sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden gelenin en iyisini yapacağız. Eğer daha hızlı yardım almak isterseniz, bize Müşteri Hizmetlerimizden veya Online İşlem Merkezimizden ulaşabilirsiniz. Bizler her zaman müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Saygılarımızla, Netspeed

Netspeed

Sayın Serkan K. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Netspeed