to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 1 gündür tamamen internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen bağlantı yok.
Bu sorunla ilgili Netspeed’e kayıt açtım, kayıt numaram OMAI9MP8. Ancak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, kimseye ulaşamıyorum. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve düzenli olarak ödediğim 600 TL’lik aylık ücret karşılığında temel hizmet olan internet erişimini bile alamıyorum.
Bağlantı sorunumun acil olarak incelenip giderilmesini, tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmetle ilgili gerekli ücret iadesi veya faturama yansıtılacak şekilde telafi yapılmasını talep ediyorum.
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum ancak dünden beri sürekli olarak internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu durum gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı, tekrar aradığımda ise bir daha ulaşamadım ve çağrılarım açılmadı. Bu süreçte herhangi bir arıza kaydı alındığı ya da ne zaman çözüleceğine dair bir bilgi de verilmedi.
İnternet bağlantımın daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Nedspeed Vbls 100 paketini kullanıyorum. Üç gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında hiç hizmet alamadım. Abone numaram 2557327525 ve adresim Osmangazi Mahallesi, Bayrak Sokak No:15 Sancaktepe/İstanbul. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor, hiçbir zaman internet çekmiyor. Modemi re...
Netspeed 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı var görünüyor ancak çok yavaş ve sürekli kopuyor. Bir filmi izlemeye çalıştığımda 60 dakikadır henüz 5 dakikasını bile izleyemedim. Modemle aynı odada olmama rağmen hızda hiçbir...
Netspeed’den 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 8 aydır internet hızım çok düşük, son 3 aydır ise sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İstanbul Kartal’da hizmet alıyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Sorunları çözmek için müşteri hizmetlerine defalar...
29 Ağustos tarihinden bu yana, Netspeed 100 Mbps internet paketimde altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Esenevler Mah. Y**** E*** Caddesi Ümraniye adresinde yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım, ayrıca uygulama üzeri...
Yorumlar