to read complaints and reviews, or file yours. 
Net internetten internet hizmeti aldım ancak abim de aynı zamanda başka bir firmadan internet almış. Kendilerini aradım ama 'size dönüş yapılacaktır' deniyor. Kimse dönmüyor. Ayrıca bağlamak için gelen teknik servise de durumu anlatıp bağlatmayacağımı açıkladım. 'Biz gerekli bilgiyi veririz, sizi arar arkadaşlar' dendi ama hâlâ fatura kesiliyor. Böyle bir şey olmaz, ben kendime muhatap bulamıyorum.
Nasıl bir firma olduğunu anlamadım. 5 kez aradım karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Daha bağlatalı bir ay olmadı iki kez fatura kesilmiş. Geri döneceğiz dediler geri dönüş de yok. Bir de bilgim olmadan zam yapılmış faturaya. Daha bir ay bile kullanmadığım internet.
İnternet konusunda sıkıntı yaşıyorum ne zaman arasam teknik destek sağlayacağınızı söylüyorsunuz ama asla gelmiyorlar kaç gün oldu yine dönüş sağlanmadı ben kullanmadığım internete neden para ödüyorum. Acil internete ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim ama mağdur ediliyorum.
İnterneti ve modemi aldım, kurdular ancak hala gelip internet bağlantımı aktif etmediler. Elektrikçiden destek alın gibi saçma sapan bir dönüş yapılıyor, aradığımda muhatap olabildiğim bir müşteri hizmetleri yok, size geri döneceğiz diyor otomatik olarak.
İnternet faturası üzerine teknik hizmet ücreti yansıtılıyor ve hiçbir şekilde teknik destek almadığım halde siz faturayı ödeyin biz tekrar size ödeyelim diye dönüş sağlanıyor. Bu durum hakkında ileti açılıp çözüm sağlanması için sizleri arayacağız diye söz verilip hiçbir şekilde dönüş sağlanmıyor. F...
İnternet faturam neredeyse bir anda ikiye katlanmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Sizi arayacağız' deyip kapatıyorlar. Arayan soran yok, hiç memnun kalmadım. Cevap bekliyorum. Fatura nasıl ikiye katlanır, muhatap bulamıyorum. Acilen dönüş bekliyorum. Ona göre farklı firmaya geçeceğim.
Yorumlar