to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm toplu SMS hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce panel giriş şifremle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şifre değişikliği talebimi ilettim. Bu talep sırasında iletişim bilgilerimle ilgili bazı kontroller yapılacağı ve bu konuda destek verileceği söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süre zarfında hem telefon hem de mail üzerinden Netgsm ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ya da bilgilendirme yapılmadı. Şifre problemim devam ettiği için müşterilerime SMS gönderemiyorum ve iş süreçlerim aksıyor.
Netgsm’den, toplu SMS paneli için şifremi acilen yenilemesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yaparak bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Daha önce kullandığımız santral hizmet sağlayıcısının müşteri hizmetlerinden memnun olmadığımız için numaramızı Netgsm’e taşıyarak santral hizmeti almaya başladık. 27 Şubat itibarıyla geçişimiz yapıldı; ancak yaklaşık dört gündür Netgsm’in sitesi çökmüş durumda ve santralimiz hiç çalışmıyor. Müşter...
Netgsm üzerinden SMS data hizmeti almaktaydım. 03.09.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan sistemim kara listeye alındı ve hizmetim durduruldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kara listede olduğum söylendi ve herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama tarafıma s...
3 gün önce netgsm çağrı merkezini arayarak santralde bazı değişiklikler yapmak istediğimi ve konunun acil olduğunu, en hızlı şekilde bana çözüm önermelerini rica ettim. Telefonu açan arkadaş ile 25 dakikaya yakın ( bol bol beklemeli, hatta her dönüşünde önceki verdiği bilgilerden tamamen faklı yeni ...
Netgsm firmasından şirketimiz adına Toplu SMS başvurusunda bulunduk. Neredeyse 10 gün olacak hala aktif edemediler üyeliğimizi. Daha entegrasyon ayarlarına başlayamadık bile. Yapay zeka ile anında doğrulama sisteminin olduğunu söylediler ama aradığımda arkadaşlar evraklarınızı kontrol ediyor deniliy...
Yaklaşık 6 aydır Netgsm üzerinden aldığım SMS hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Sistemler sık sık çalışmıyor, paket satın almış olmamıza rağmen SMS hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte hem e‑posta hem de telefon üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak doğru ...
Yorumlar