to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır firmanın sunduğu online işlem arayüzüne erişemiyorum. Online işlemler çalışmadığı için faturalarımı ödeyemiyorum ve ayrıca SMS ile gönderilen ödeme linkleri de çalışmıyor. Bu nedenle faturalarımı ödemekte ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bunun yanı sıra, mevcut abonelere telefonla müşteri hizmeti de sunulmuyor. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor, sesli yanıt sistemi sürekli olarak talep oluşturmak için online işlemlere yönlendiriyor. Ancak online işlemler de çalışmadığı için hiçbir şekilde talep oluşturamıyorum.
1000008307 hizmet numaralı aboneliğimle ilgili olarak, online işlemler sitesinin düzgün şekilde çalışmasını ve telefonla da talep oluşturabilme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Netgsm internet hizmetimle ilgili bugün fatura ödemesi yapmak istedim, ancak hem web sitesi hem mobil uygulama hem de banka ve otomatik ödeme dahil olmak üzere tüm kanalları denememe rağmen “işlem başarısız” hatası aldım. Faturamı ödeyemediğim için internet hizmetim kapandı ve bağlantı sağlayamıyoru...
Netgsm ev interneti kullanıcısıyım. Faturamı 2 gün önce ödememe rağmen halen internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Müşteri numaram: 1000011653. İnternetim 2 gündür yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum ve bu sorunu ilk kez yaşı...
Netgsm internet hizmeti için yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Malatya Yeşilyurt Koyunoğlu Mahallesi, Kürşat Sokak, Büyük İnşaat Apartmanı, Kat:1 Daire:4 adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 6700037732. Daha önce TurkNet kullanıyordum, internet çekmediği için Netgsm...
Evde internet aboneliğini bir kaç ay önce Netgsm e taşıdık. 3 gündür internetimiz yok. Bağlantı bir anda gitti. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz ancak o da bizi 1 saat bekletiyor, dakikalarımızı yiyor ve bağlanmıyor. İnternet faturasını geciktirince fazlasıyla almayı biliyorsunuz. Teknik ...
Yorumlar