Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Netgsm SMS Gelmiyor Çözüm Üretilmiyor

Bereket
26 Haziran 2024 20:1213.882

Merhabalar, kısa bir sure önce netgsm diye bir operatöre numaramı taşıdım. Yıllardır kullandığım bankadan mobil bankacılık onay şifresi gönderildi fakat şifre SMS ime gelmedi. Netgsm i aradım bankam ile anlaşma olmadığını numaramı ya da banka mi değiştirmemi önerdiler. Sanırım Turkcell kendisinden ayrılan müşteriler pişman olup yüksek tarifelerle kendisine donsun diye kurmuş bu operatörü bence yoksa bu kadar saçmalık para versen olmaz.

27 Haziran 2024 11:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Bereket U., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Web sayfamızda numara taşıma işlemlerine başlamadan önceki ekranda karşınıza çıkan ekteki bilgide de yer aldığı gibi; Netgsm hatları, bazı bankalar tarafından gönderilen onay-şifre SMS'lerini alamamaktadır. Hadi (T.O.M. Bank ), TEB, Papara, Kuveyt Türk, Türkiye İş Bankası, Garanti BBVA, Ziraat Bankası, Halkbank, Denizbank, Şekerbank ve Emlak Katılım Bankası entegrasyonlarını yaptıkları için bu bankaların internet bankacılığını kullananlar Netgsm hatlarına onay-şifre SMS'lerini alabilirler. Bunların haricindeki diğer bankalarla entegrasyon sürecimiz devam etmektedir. Entegrasyonlar tamamlandıkça web sayfamızdan duyurulacaktır. Hizmetlerimiz ve fiyatlandırma politikalarımız hakkında her türlü öneri ve geri bildiriminiz, Netgsm olarak daha iyiye ulaşmamızda bize yol gösteriyor. Her türlü soru ve öneriniz için Netgsm Çağrı Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netgsm

Bereket
Bereket
27 Haziran 2024 12:20

Merhabalar, verdiğiniz cevap eksiğinizden büyük. Falanca bankadan varmışta ;şikayetim bu zaten bana banka anlaşma listesini açıkça gönderseydiniz ben daha sonra taşırdım numaramı. Kurnazlık şu güzelim ülkeyi sürekli geriye gotuyor, ama biz hep çok uyanığınız zannediyoruz.

Merhaba Bereket U., Numaranızı taşıma işlemlerine başlamadan önce bu bilgi karşınıza çıkmaktadır. Banka isimleri ekteki gibi size gösterilmektedir. Uyarıyı okuyup onaylamanızın ardından işlemlere devam etmenize izin verilmektedir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar incelemenizi rica ederiz. Her türlü soru ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

Bereket
Bereket
27 Haziran 2024 12:35

Merhabalar, size yazımda bu yaptığınızın tatli su kurnazlığı olduğunu yazmıştım, Neden ;o kadar ayrıntıyı okumayacağımızı sadece onay bütününü gördüğümüzü biliyorsunuz ve bu sonucu biliyorsunuz. Yani sorun ortaya çıkınca onay verdiniz diyebilmek için bunu yaptığınız çok açık. Şu yerli firmaların tutumundan utanıyorum. Siz kurnazlık yapmaya devam edebilirsiniz.

Yorumlar

Doğancan
Doğancan
1 Temmuz 2024 01:48

Kocaman bir şekilde aşağıdaki bu ekran görüntüsü çıkıyor zaten. Okumaman senin ayıbın.

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Buğra
18 Kasım 2024 11:233.570

Artan fiyatlar, çekim kalitesizliğinin yetersizliği ve çağrı problemleri sonrasında Netgsm aboneliğimi sonlandırıp Turkc...

5
Çözüldü

Netgsm Numara Taşıma Sorunu Ve Artan Fiyatlar Mağdur Ediyor

Mesut
18 Kasım 2024 16:543.586

Artan fiyatlar, çekim kalitesizliğinin yetersizliği ve çağrı problemleri so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netgsm İnternet Bağlantı Sorunu

Netgsm İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Netgsm Müşteri Temsilcisi Ve İnternet Sorunları

Netgsm MüşteriTemsilcisi Ve İnternet Sorunları

Profil fotoğrafı
Mustafa
Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Profil fotoğrafı
Harun
Netgsm Hüsranlığım

Netgsm Hüsranlığım

Profil fotoğrafı
Ferhat
Netgsm Oyun Sunucularına Giriş Yapılmıyor

Netgsm OyunSunucularına Giriş Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şafak
Netgsm İnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Netgsm İnternetimdeSorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular