to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm Hat Aktif Bank'a Nkolaya Bankacılık SMS Şifre Kod Göndermiyor
Netgsm operatörüne geçtim, ne güzel diye ama maalesef şu an pişman oldum. Yeni telefonumla N Kolay mobil uygulamasına giriş yapacağım, SMS şifresi gelmiyor. Bu durumda N Kolay'ı aradım, dediler ki sizin operatörle alakalı, SMS gelmiyor. Resmen mağdur oldum. Böyle bir şey olabilir mi? Buradan Netgsm operatörüne sesleniyorum, bu durumu çözmeniz gerekiyor. Yani N Kolay Bankası aracılığıyla Aktif Bank'la çözmeniz gerekiyor. Bir müşteri mağdur olmayacak, eminim benim gibi kaç kişi mağdur olmuştur da reklam sloganı yazdırmayın bu şikayetten.
Sayın Agit G., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. Web sayfamızda numara taşıma işlemlerine başlamadan önceki ekranda karşınıza çıkan bilgide de yer aldığı gibi; Netgsm hatları, bazı bankalar tarafından gönderilen onay-şifre SMS'lerini alamamaktadır. Papara, Kuveyt Türk, Türkiye İş Bankası, Garanti BBVA, Ziraat Bankası, Halkbank, Denizbank, Şekerbank ve Emlak Katılım Bankası entegrasyonlarını yaptıkları için bu bankaların internet bankacılığını kullananlar Netgsm hatlarına onay-şifre SMS'lerini alabilirler. Bunların haricindeki diğer bankalarla entegrasyon sürecimiz devam etmektedir. Entegrasyonlar tamamlandıkça web sayfamızdan duyurulacaktır. Bu tür geri bildirimler, hizmetlerimizi müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda şekillendirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ve fiyatlandırma politikalarımız hakkında her türlü öneri ve geri bildiriminiz, Netgsm olarak daha iyiye ulaşmamızda bize yol gösteriyor. Başarı yolculuğumuzda bize eşlik ettiğiniz ve değerli geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Netgsm
