to read complaints and reviews, or file yours.Netgsm Nakil İşlemi Sorunu: 1 Aydır Çözümsüzlük Ve Haksız Ücretlendirme
Netgsm internet hizmeti nakil işlemi için yaklaşık 1 aydır bugün bağlanıyor yarın çözümlenecek kaydınız oluşturuldu diye bekletiliyorum. Nakil ücreti ve kullanmadığım 1 aylık internet ücretini de önceden aldılar. Tekrar bir fatura daha çıkarıyorlar. İşlemi iptal edin. Yatırdığım ücretleri geri iade edin diye talebim olmasına rağmen ne paramı iade ediyorlar ne de işlemi iptal ediyorlar. İşlemde görüldüğü için başka internet sağlayıcıdan da hizmet alamıyorum. Netgsm 1 aydır çok mağdur etti
Sayın Abdurrahman E., Talebiniz ile ilgili 14.11.2024 tarihinde tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Netgsm ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve yardım talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş
Gelen mesajı aynen yayınlıyorum; "Merhaba nakil işleminiz Türk Telekom altyapısı kaynaklı tamamlanamamaktadır, saha ekipleriyle görüşmekteyiz, tarafımıza bilgi ulaştığında sizi bilgilendireceğiz." sizden işlem yapmanızı değil iptal edip aldığınız ücretleri iade etmenizi bekliyorum 1 ay oldu sonuçlanmadı. Millet aya çıkıyor biz internetimizi 1 aydır taşıtamadık size
