Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netgsm Müşteri Hizmetleri Canlı Destek

Şima
25 Eylül 2024 11:113.532

Yaklaşık 15 gün önce net GSM e numara taşıma işlemi yaptım. (Numaramı değiştirmek istemiyorum) hattım eve geldi belgelerimi yükledim ama net GSM müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum canlı desteğe bağlıyorlar ama oradan da cevap gelmiyor. En kısa zamanda cevap bekliyorum

28 Eylül 2024 20:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Şima M., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş

Merhaba Şima M., Öncelikle, yaşadığınız sorun için sizinle iletişime geçmeye çalıştığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Sizinle iki farklı zaman diliminde iletişim kurma çabamıza rağmen, irtibat sağlayamamış olmamızdan dolayı üzgünüz. Sorununuz hakkında sizinle doğrudan görüşebilmek ve en iyi çözümü sunabilmek için bu iletişim önemliydi. Son kalan eksik evrağınızı da tamamladığınızda taşıma işlemleriniz başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini umut ederiz. Saygılarımızla, Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş.

Yorumlar

Eren
Eren
Şikayeti Çözüldü
29 Eylül 2024 04:00

Sevgili netgsm neden Mobil uygulama için şifre almak bu kadar zor. Nedennnnnn? Bir mobil uygulama için şifre almak bu kadar yıpratmamalı müşteriyi. Denemediğimiz şifre kalmadı. Bir de günlük 5 güvenlik SMS limiti var. Kim 500 milyon ister yarışma programı gibi. Mobil uygulama şifre işlemleri için çözüm bekliyoruz. Bankalar ile olan iş birliği anlaşmaları içinde inşallah çözüm bekliyoruz.

Benzer Şikayetler

Net GSM Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Yeşil

Net GSM müşteri hizmetleri sorunu için görüntüleri de paylaşıyorum. Kesinlikle müşterisine dönüş sağlamayan, iletişim ku...

Net GSM Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
Net GSM Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Sim Kart Taşındı, Şebeke Yok!

Hüseyin
7 Kasım 2024 23:083.758

Hattımı net GSM ye taşıma işlemi için başvurularımı tamamladım. Taşıma işlemi gerçekleşecek diye bilgi mesajım geldi. Er...

1 Destek1 Yorum
1

Numara Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Ve İletişim Kopukluğu

Remzi

Bugün saat 11.30'da numara taşıma işlemim gerçekleşen Net GSM'den saatlerdir hizmet alamıyorum. Şebeke yok, telefonum ka...

Numara Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Ve İletişim Kopukluğu
Numara Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Ve İletişim Kopukluğu
Numara Taşıma Sonrası Şebeke Sorunu Ve İletişim Kopukluğu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Netgsm İnternet Bağlantı Sorunu

Netgsm İnternetBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Netgsm Müşteri Temsilcisi Ve İnternet Sorunları

Netgsm MüşteriTemsilcisi Ve İnternet Sorunları

Profil fotoğrafı
Mustafa
Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Netgsm Fahiş Zam Yaptı

Profil fotoğrafı
Harun
Netgsm Hüsranlığım

Netgsm Hüsranlığım

Profil fotoğrafı
Ferhat
Netgsm Oyun Sunucularına Giriş Yapılmıyor

Netgsm OyunSunucularına Giriş Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şafak
Netgsm İnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Netgsm İnternetimdeSorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Levent

Öne ÇıkanKonular