Netgsm Netgsm İnternet Kopma Sorunları

Hakkı · 2024-09-11T16:29:19+03:00

Yıllardır farklı bir internet sağlayıcı kullanıyordum, fiyatlar çok yükselince nispeten biraz daha ucuz diye Netgsm İnternet firmasını tercih ettim. Öncelikle modemim var diye belirttim, kabul ettiler. Aradan bir ay geçtikten sonra size modem göndermemiz gerekiyor ve bu modem için de aylık bir ücret almamız gerekiyor dediler. Kabul etmedim fakat bu şekilde de hizmet veremeyeceklerini belirttiler ve zorunlu olarak modem gönderip o modem için de her ay benden ücret almaya başladılar. Bu durumu zorunlu olarak kabul etmek zorunda kaldık. Bu duruma alışmışken internetimiz her gün kopma sorunları yaşamaya başladı. Açmış olduğumuz bildirimler ise 2.-3. gün içerisinde cevaplanmaya başladı. Hiçbir bildirime zamanında cevap alamadık. Şu an internetimiz yine yarım saattir yok. Aradığımda ise genel bir sorun olduğunu belirtiyorlar. Düzeleceğini söylüyorlar. Ben diğer operatörde iki yıldır bu kadar uzun süreli hiçbir zaman kopma yaşamadım. İnternetimiz maksimum iki gün dayanıyor ve kopuyor, bildirim açıyoruz üç gün sonra yanıtlanıyor herhangi bir sorun yok deniyor. En kısa sürede bu firmayı terk edip işini daha düzgün yapan bir firmayı tercih edeceğim.

Netgsm

Sayın Hakkı T., Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Netgsm ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi [email protected] / 0850 303 0 303 / 0510 222 0 222 üzerinden bize iletebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş

Netgsm

Sayın Hakkı T., Talebiniz ile ilgili 16.09.2024 tarihinde tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Netgsm ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve yardım talebiniz için [email protected] / 0850 303 0 303 / 0510 222 0 222 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorunlarınızı en kısa sürede çözüme ulaştırmak için buradayız. Saygılarımızla Netgsm İletişim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş