to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm hattım bu hafta neden sürekli tek seviye sinyal gösteriyor ve sinyal seviyesi düşüyor? Netgsm müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kartı, telefon ve servis ayarlarını kontrol etmemi söylediler. Tüm kontrolleri yaptım, iletişim bayisine de gösterdim ve telefonumda herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Dün İnegöl'deki bağ evimde, bugün ise Bursa'daki evimde aynı şekilde sinyal seviyesi düşük. Yeğenimin hattında da aynı şekilde sinyal düşük. Netgsm ve Turkcell arasında ortak bir anlaşma yapıldığı söyleniyor ancak Netgsm şirketi bu konuda duyarsız kalıyor. Geçen hafta hattımda herhangi bir sorun yoktu ama internet çok yavaş ve geçici olarak çalışıyordu. Faturamı düzenli ödüyorum fakat hat ve internet hizmeti geçici olarak veriliyor. Eklediğim iki resimde de birinde tek seviye sinyal, diğerinde ise sinyalin düştüğü görülüyor.
Netgsm hattıma tanımlı internet paketim mobil veriyi kullanmama rağmen bitti gösterilip 1 GB'lık ek paket tanımlandı. Bunu görünce müşteri hizmetlerine ulaştım durumu anlattım ama o O*** mudur O*** mudur nedir ismi dalga geçer gibi her gün 808 MB kullanmışsınız diyor. Tamam anladım bir hata olmuş de...
2 ay önce Netgsm'e hattımı Turkcell'den taşıdım. Sadece internet içeren bir hat aldım. İlk faturam 15 günlük kesilmiş ve 204 TL gelmiş. İlk ay ve diğer aylarda arama ve SMS kullandım ama 204 TL geldiği için bu farkı fark etmedim. Bu ayki faturam 537 TL geldi. Netgsm çağrı merkezini aradım, durumu an...
3 ay önce hattını netgsm'e taşıdım ilk ay herhangi bir problem yaşamadım fakat ondan sonra internet hızında aşırı derecede yavaşlama oldu. Her 2-3 günde bir müşteri temsilcisini arıyorum ayarları sıfırlıyorlar düzeliyor 2 gün sonra yine aynı sorun oluyor. Yavaşlama yaşadığım zaman 200-300 MB boyutu...
6 ay önce Netgsm'ye fiyatı uygun ve Turkcell altyapısını kullanıyor diye, yeni operatör olarak geçiş yaptım. Son 20 güne kadar sorun yaşamadım. Ancak son 20 gündür internet çok yavaş; 3G, hatta 2G oluyor, 4.5G'yi göremedim. Ben çift telefon kullanan biriyim, diğer hattım Turkcell. Aynı konumda Turkc...
Netgsm pişmanlığı!3'lü operatörlerin fahiş fiyat zamları sonrasında birkaç arkadaşımdan netgsm'i duydum ve 11.11.2024 de yeni abonelik başvurusu yaparak işlemleri ilerletip 140 küsur hat, kargo vs. Parası 400 küsur ödedik. Tabii Turkcell ile olan sıkıntıyı sayfalarında belirtmeyip abonelik işlemleri...
Yorumlar