to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Netgsm'e geçiş yaptım, yaklaşık 3 aydır çalıştığımdan şirketten mesaj alamıyorum, mesajlar aileden birinin telefon numarasına geliyor. Şirket çözüm bulamadı, müşteri hizmetleri aranıyor, 4-6 haneli sayılarla ilgili çalışmalar sürüyor bilgisi veriliyor. Akbank, Burgan, Fiba anlaşmaları yok, SMS alamıyorum. Geçiş yapmak istiyorum ama 3 ay dolmadığı için diğer operatörlere izin vermiyorlar. İnanılmaz bir şekilde mağdurum, her ay fatura ödüyorum ama hiçbir hizmet alamıyorum. Bari izin verin geçiş yapalım, o da yok. BTK ve edebileceğim her yere şikayet edeceğim, yetti artık, sinir hastası ettiler. Bin pişmanım.
Netgsm hatlı operatör den aralık ayında farklı operatöre çalıştığım şirketin, alt yapısına ve çalıştığım bankalarla anlaşma olmamasından dolayı zorunlu geçiş yaptım, son faturayı da kullanmama rağmen ödedim; müşteri temsilcisine ısrarla sordum borç çıkar mı çıkmaz bilgisi iletildi, bugün 181.2 fatura mesajı aldım bu şekilde yaparak müşterilerinizi tamamen kaybedersiniz geri dönen olmaz. Tekrar fatura çıkmaması için ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum aksi durum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım, asgari ücretle geçinen ayı zor çıkaran vatandaşlarız lütfen mağdur etmeyin bizleri
Netgsm geçiş yaptık ama pişman oldum. Hâlâ şebekeye bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerinin biri, telefonunuzun IMEI kopyalanmış, bu telefonda çalışmaz diyor; diğeri ise sistemsel bir sorun olduğunu söylüyor. Başka telefonda denedim, yine olmadı. Böyle sıkıntılar yaşayacaksak niye böyle bir firmaya BT...
Fiyatı uygun olduğu için eşim ve ben Netgsm geçiş yaptık. Görüşmelerde, ses kalitesi inanılmaz derecede kötü. Resmen telsiz üzerinden konuşulmuyormuş gibi hissediliyor. Konuştuğumuzu anlayamıyoruz. Bu kadar kötü ses kalitesi kabul edilebilir değil. Bu telefon konuşması falan değil, esmen karşı tar...
Netgsm firmasi geçişi için 149 TL'ye sim kartı aldım. 09.11.2024 tarihinde geçiş olacak diye mesaj geldi. Yeni sim kartı telefonuma taktim fakat şebeke olmadığını gördüm. Başka bir telefondan müşteri hizmetlerini aradım BTK ya şikayet edin diyor. Bu nasıl bir sistem. Ben iş adamıyım telefon ile isle...
09/11/2024 tarihinde bilmeden numaramı Netgsm'e taşıdım. Taşıma gününden beri müşterilerim bana ulaşamıyor. Hizmet sektöründe işverenim, benim bu zararım ne olacak? Allah'tan korkmuyorsunuz, bir an önce çözüm bekliyorum. CİMER'e yazın diyeceğinize sayfanızdan numara geçişlerini kaldırın, insanları m...
Netgsm'e hattımı taşıdım, tüm belgeler onaylandı ve SIM kart geldi. Diğer hat kesilince Netgsm SIM kartını taktım ama çalışmıyor. Telefonu uçak moduna almak gibi yöntemler denendi, ancak hat yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana 'Biz X firmasının santralini kullanıyoruz, bu firma bize hizmet ve...
Yorumlar