Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Netgsm Fiyat Politikası Ve Şeffaflık Sorunu

profile
Murat
16 Ocak 2025 10:40
5.265

Netgsm GSM abonelik işlemleri hakkında.

Netgsm'e uygun fiyat tarifesi nedeniyle iki hat numara taşıma işlemini Ekim 2024 itibariyle yaptım. Ancak 179 TL olan paket ücretine karşın 420 TL ödeme ile karşılaştım. Diğer hattın ödemesi ise 200 TL iken 350 TL ödedim. Net GSM Operatörü ile görüştüğümde hatların taahhütsüz olması nedeniyle fiyatın 1 yıllık olmadığı, bu nedenle fiyat güncellemesi olduğunda yeni tarifenin faturaya yansıdığını belirttiler. Bu durumun her fiyat güncellemesinde tarafıma bilgi verilmeden gerçekleşebileceği aşikardır. Ayrıca madem taahhütsüz bir hizmet veriliyor, bu hizmetin verilme süresinin de paylaşılması gerekirdi. E-devlet üzerinden tüm abonelik işlemlerini yapmış olmama ve numara taşıma sim bedelini de peşin peşin ödememe karşın fiyatlandırmadaki güncellemelerden etkilenmem olumsuzluk oluşturdu. Bu sorun çözülmemesi ve bir karşılık bulmaması halinde numaraları yeniden bilindik ve tutarlı fiyat politikası olan taahhütlü operatörlere taşıyacağım.
Netgsm'i tercih edecek olan ilk kullanıcılara bunu dikkate almaları için bu şikayeti yapıyorum. Lütfen alacağınız ürünün fiyat politikası için vadettikleri süreyi yazılı olarak temin etmeye bakın.

profile
1 Destek
16 Ocak 2025 11:29 (Şikayetten 48 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Buğra
18 Kasım 2024 11:23
3.436
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mesut
18 Kasım 2024 16:54
3.481

profile
Yiği
08 Kasım 2024 23:14
780

profile
Bektaş
02 Aralık 2024 12:40
3.629
5
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2024 04:16
3.065
"Yağmur hanıma ilgilendiği için teşekkürler. En yakın zamanda tekrar görüşmek üzere netgsm"
Benzer Şikayet Yaz