Netgsm çalışan

Netgsm firmasının fiber internet kampanyasından yararlanmak istedim. Ev internetimi bu firmaya taşıdım. İlk iki ay 399 lira olan faturama yüzde 63 zam yapılarak üçüncü ayda 575+75 (modem kira) toplamda 650 lira oldu. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, 15 dakikadır telesekreterde bek...

8857160492 numaralı internet hesabımda 10 Haziran'da arıza meydana geldi. 11 Haziran'da arıza kaydı oluşturdum ve o günden beri internet hizmeti alamamaktayım. 1- Arıza ile ilgili yalnızca doğal gaz ve elektrik şebekelerinden kaynaklı olduğu bilgisi dışında başka bir bilgiye sahip değiliz. Öyle olsa...

Evde internet aboneliğini bir kaç ay önce Netgsm e taşıdık. 3 gündür internetimiz yok. Bağlantı bir anda gitti. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz ancak o da bizi 1 saat bekletiyor, dakikalarımızı yiyor ve bağlanmıyor. İnternet faturasını geciktirince fazlasıyla almayı biliyorsunuz. Teknik ...

Netgsm hattım bu hafta neden sürekli tek seviye sinyal gösteriyor ve sinyal seviyesi düşüyor? Netgsm müşteri hizmetlerini aradığımda, sim kartı, telefon ve servis ayarlarını kontrol etmemi söylediler. Tüm kontrolleri yaptım, iletişim bayisine de gösterdim ve telefonumda herhangi bir sorun olmadığını...

4 Gündür İnternet Yok, Geçiş Yaptım, Ücret İadesi Talep ediyorum. 15 Haziran 2025 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Destek talebi oluşturdum, ancak günlerdir sadece “sırada bekliyor” yazısıyla oyalandım. Hiçbir bağlantı kurulmadı, çözüm sunulmadı. Evden çalıştığım için bu kesi...

Eve bağlattığım internet 50 saattir çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli olarak sıra 70, 90, 75 gibi bilgiler veriliyor. Müşteri hizmetleri kalitesi oldukça düşük. Bir sorun çıktığında kendi kendine düzelmesini beklemekten başka bir seçenek yok.

Netgsm internet sorunu, müşteri hizmetlerinin mesajlara cevap vermemesi Kaç gündür sürekli olarak internet bağlantısı kesiliyor. Yazıyorum, cevap yok; günlerdir interneti kullanamıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor, talep oluşturuyorum ancak geri dönüş yapılmıyor. Bu kabul edilemez. Netgsm olarak hizm...

Netgsm internet hizmeti alamıyorum, internet abonesi olduğum Netgsm operatörü neden günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Durumu telefon uygulaması üzerinden defalarca yazmama rağmen geri dönüş olmadı, telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Maalesef 25dk beklettikten sonra her sefer...

Netgsm ev interneti kullanmaya çalışıyorum. 14.06.2025 tarihi saat 11:30 gibi internet gitti o gün hiç gelmedi, şuanda da yok gibi bir şey. Kendi sitelerinden fesih formunu indirip imzalayıp yüklüyorum form güncel değil diye kabul etmiyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 4 defa fesih başvurusu...

Saatlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Kimse cevap vermiyor. 1 saatin sonunda müşteri hizmetlerine bağlanmamla aramanın kapanması bir oldu. Şimdi ise herhangi bir sıra belirtilmiyor, sadece melodi çalıyor. Hâlâ 'anlayışınız için teşekkür ederiz' diyorlar. Anlayış falan yok, bir açıklama bekliyoruz.

Netgsm sabit ev interneti kullanıcısıyım. Günlerdir internet bağlantım tamamen kesildi. Modemimde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Teknik destek almak için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen saatlerce sırada bekletildim, hiçbir operatöre ulaşamadım. Sorunumu online panelden, e...

Netgsm ile yaşadığım deneyim ne yazık ki son derece olumsuzdur. İnternet bağlantısı sürekli kesintiye uğramakta, bu durum günlük yaşamı ve çalışma düzenini ciddi biçimde aksatmaktadır. Bununla birlikte, çağrı merkezine ulaşmak son derece zor; müşteri hizmetlerine erişim neredeyse imkansız hale gelmi...

Net GSM tam bir fiyasko. 2 haftadır internet yok. Müşteri hizmetlerine 45 dakikada bile bağlanılamıyor. Hizmet pilotakası var fakat hiçbir işe yaramıyor. İnternet sorunu için hiçbir çözüm sunmuyorlar. Problemimi çözmeye dair herhangi bir çalışma yapılmıyor. Firma sürekli bahaneler sunuyor; personeli...

3 gündür ev internetimde aksaklık, yüksek ping ve hiçbir şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Paket kaybım yüzde 40'larda, pingim ise 3000'lerde seyrediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1 saat beklememe rağmen hiçbir yanıt alamadım. 1 saat geçtiğinde ise arama otomatik olarak kapanıyor. Telefon...

Stabil bir internet sağlayamayan Netgsm. 3 gündür yaşadığım internet problemi için modemin sorunlu olduğunu söyleyip sorunu sürekli bana yıktılar. Israrla modemde problem olmadığını, farklı modemlerde de sorun yaşadığımı belirtmeme rağmen, kendilerinden kaynaklı olmadığını söylediler. Şimdi de çağrı...

Netgsm e daha yeni geçtim. Daha öncelerde 100mbs abonelik kullanıyordum ve 75-80 arası bir hız alıyordum maksimum. Ama netgsm e geçince 50 lere düştü ilkte dedim düzelir ama bir kaç gündür internet o kadar kötü ki anlatamam. Ve sorunlu. TV de bir şey izlemesi falan bayağı lag lı hale geldi. Aynı zam...

Netgsm orantısız fiyatlar sunuyor. Bir gün önce arayıp onayladığımız fiyata ertesi gün yanlış bilgi verdiklerini söyleyip fiyatı yükseltiyorlar. Bu firmayla işlem yaptığıma çok pişman oldum. Sürekli sorun yaşıyorum. O kadar uygun firmalar varken, bu firma ile çalıştığım için üzgünüm.

Böyle bir şirket görmedim. Abonelik açtırmayı düşünüyorsanız, pişman olmadan uzaklaşın. Abone olmak için aradığımda, kurulum için gün verecekleri tarihin hemen ertesi gün olacağını söyledikleri için abonelik açtırdım. Ancak, söyledikleri tarihte gelmediler. Daha sonra beni arayıp 10 dakikaya gelecek...

Müşteri hizmetlerinde çalışan Ş*** Ö****** diye bir arkadaş, bu nasıl bir terbiyesizliktir. Bir haftadır Netgsm yüzünden şirketimi açamıyorum üstüne aradığımız da konuştuğumuz arkadaş bizi dinlemiyor bağırıyor ve telefonu yüzümüze kapatıyor. Bu nasıl bir terbiyesizliktir, o oradaysa benim sorunumu ç...

Netgsm üzerinden daha önce sorunsuz bir şekilde (CGNAT kullanmama rağmen) erişebildiğim kamera sistemime, 22.04.2025 tarihinde saat 12:36 itibarıyla bağlanamamaktayım. Durumu Netgsm'ye ileterek kontrol edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma verilen cevap, sorunun çözümüyle hiçbir alakası olmayan, ak...

Tam 50 dakika çağrı merkezine bağlanmak için 11 kişi bekledim. Sıra bana gelince çağrıdan attılar, görüşme yapılmadan kapandı. İnternetim 1 haftadır yavaş, kullanamıyorum. Destek ekibine yazıyorum, çözümlendi diye kapatıyorlar. Ben home office çalışıyorum. İnternete en çok ihtiyacımın olduğu yerde n...

Netgsm şirketinin yanından dahi geçeyim demeyin vallahi billahi elinizi verip kolunuzu alamazsınız. Tam bir baykuş. Çok üzerler sizi beni üzdükleri gibi. Telefonum yurt dışı olduğu için verdikleri hat hiç çalışmadı ve üstelik benden aylık fatura ücreti istediler. Beni icraya vermek ile tehdit ettile...

Net GSM internet hizmeti hakkında, sürekli kopan internet nedeniyle az önce aradım ve arıza kaydı açmaları için 630 TL ücret onaylamamı istediler. Sürekli sorunlu olan bu hizmetle her seferinde problem yaşıyorum. İç hatta bir sorun olmadığı halde, aynı hat üzerinde sabit telefon da olması ve çalışma...